Путь мадридского «Реала». Стивен Мендис

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ важен для победы в чемпионате? Есть длинный список команд с большими платежными ведомостями и многочисленными суперзвездами, которые не выигрывали чемпионат, и столь же внушительный список команд, которые при принятии решений полагаются в первую очередь на аналитику и даже имеют несколько суперзвезд в составе, но также не одерживали побед в чемпионате[42].

      Почему «Реал Мадрид» способен побеждать? Деньги, безусловно. Талантливые игроки, конечно же. Анализ данных, без сомнения. Но это лишь отдельные составляющие того пути, по которому идет «Реал Мадрид».

      Руководители мадридского «Реала» верят, что в конечном счете именно командная культура оказывает наибольшее влияние на результаты как на поле, так и за его пределами. Для них слово «культура» означает самоотверженную работу каждого ради общей цели, где каждый осознает поставленные цели и способ их совместного достижения. «Реал Мадрид» является таким уникальным с точки зрения структуры организации, потому что его стратегия как на поле, так и вне его основана на приверженности ценностям и ожиданиям членов своего сообщества, которое и диктует культуру.

      «Реал Мадрид» якобы использует анализ данных. На самом деле используются очень сложные инструменты сбора и анализа данных как на поле, так и в бизнесе. Сложно представить, что ускользает от их внимания. У клуба есть даже уникальные особенности по использованию данных, которые соответствуют его культуре. К примеру, аналитика используется (кстати, чаще, чем для анализа игроков) в изучении и объяснении актуальных и неотложных вопросов – как в выступлении команды на поле, так и в принятии решений высшими должностными лицами. В отличие от многих команд, в которых аналитики и руководители защищают полученные данные и результаты анализа, как Святой Грааль, «Реал Мадрид» стремится сделать свои данные и аналитику доступными для поклонников. Клуб публикует и распространяет информацию, давая соперникам некое преимущество, он открыт для своего сообщества, потому что оно страстно требует и впитывает свежие новости, ожидая от клуба прозрачности. В «Реале» верят, что поклонники хотят получать данные и аналитику для активного обмена информацией, изучения и понимания игры, разъяснения и уточнения некоторых аспектов и т. д. Служение нуждам сообщества – вот первостепенная цель мадридского «Реала». Руководство клуба ставит ценности своих поклонников во главу угла, для него культура является цементом, скрепляющим эту сложную организацию, и когда культура черпается из общих ценностей сообщества, она может стать источником необыкновенной преданности, вдохновения, силы, страсти и чувства сопричастности с клубом.

      Руководство консалтинговой фирмы «McKinsey & Company» подчеркнуло важность и ценность культуры[43]. После опроса сотен компаний Северной Америки, Европы и Азии они выяснили, что 66,7 % руководителей бизнеса признались – именно культура была источником наибольшего преимущества их конкурентов. СКАЧАТЬ