Нас прочитали: диалог с коллегами… Практика бизнес-коммуникации. Саша Игин

Чтение книги онлайн.

      Вашему вниманию представлена первая попытка в Российской бизнес литературе, дать полную картину «оригинальных статей» автора, с их обсуждением на профессиональном сайте.

      Удивительно, но именно, дополнение текстов «высказываниями коллег», делает их цельными произведениями, со всеми признаками классического детективного жанра.

      Здесь это, – полнота фактов, достаточная для того, чтобы на их основании самостоятельно найти бизнес решение. Скрыты лишь отдельные незначительные подробности, не влияющие на возможность раскрытия темы. Но по завершении чтения, Вы увидите, как все «загадки», будут разгаданы с помощью коллег автора, И на все вопросы – найдены ответы.

      Из-за невозможности получить от всех участников диалога «согласия» на публикацию, автор изменил «аватары» на имена героев из сказок «Золотой ключик» и «Незнайка». Использовались, в основном, имена положительных героев.

      В ходе «расследования» никто не пострадал.

      P.S. Любые совпадения с реальными «аватарами», и, событиями данных терминов, чистая случайность.

      Лучшие продажники – патологические лжецы…

      Умники от бизнеса давно поняли, что конкуренция, обеспечивая наилучшее качество продуктов, развивает наихудшие качества людей. Вас это пугает? Тогда, отойдите в сторону. Продажи – это всегда ложь!

      Вам очень важно знать правду. Я это знаю. Но знать о том, что важно знать, и хотеть знать, стремиться к этому знанию – совсем разные вещи.

      Скажите продажнику, что он, средний человечек, и внешне, и по внутренним качествам! Скажите ему, что он или она не совсем таковы, какими привыкли сами о себе думать! Скажите! И вас сразу же обвинят, черт знает в чем.

      Жизнь торговли и моральная смерть продажников…

      Я давно понял, – конкуренция в бизнесе – жизнь торговли и моральная смерть продажников. И не важно, кто вы: цветочник, книгопродавец, продавец-консультант, буфетчик, работник прилавка, лоточник или торговая интеллигенция, – план и гонка за %, вознаграждениями и бонусами, заставляют вас крутиться на карусели от «станции ложь» до пункта «патологическая ложь».

      Связка слов «патологическая ложь» (от древнегреческих слов «ложь», «слово, речь») – означает склонность к сообщению ложной информации, к сочинению фантастических историй. Патологические лжецы могут осознавать, что врут, а могут и верить в то, что говорят правду.

      Патологическая лживость также иногда обозначается термином «мифомания», который был создан французским психиатром Эрнестом Дюпре. Лучшие продажники, являясь патологическими лгунами, отличаются от обычных лгунов тем, что уверены в том, что говорят правду, и при этом вживаются в роль.

      Опытный продажник знает: ему лучше царить в аду, чем прислуживать на небесах. Если продажник перестанет врать, он станет банкротом. Человеком, утратившим свой жизненный энтузиазм. Поэтому у него не просто товар, а: уникальный, редкостный, исключительный, необыкновенный, феноменальный!

      Работает он не просто в компании, а в элитной, выдающейся, единственной в своем роде.

      Одна беда: клиент никудышный, тупой, небогатый, несостоятельный, скудный, жалкий, убогий, нищенский. Одним словом, – пролетариат.

      Б. М. Кустодиев. Купец. 1918.

      Продажник и начальники…

      Продажнику не хватает многого, руководителю – решительно всего. Начальство мудрое, но даже оно существует в системе: план-план-план!

      Когда общаешься с продажниками, понимаешь: не бедность невыносима, а призрение. Продажник может обходиться без всего, но не хочет, чтобы об этом знали. На этом играют хозяева бизнеса.

      Если вы плохо врёте, вы плохой продажник! У вас плохая статистика, бледный вид, и, хилое портмоне. В своих бедствиях люди склонны винить судьбу, богов и все, что угодно, но только не себя самих.

      Если вы руководитель, то вы поощряете мифотворчество среди своих сотрудников: – лишь бы продажи не падали!

      Вы, с юморком относитесь к тому бреду, который несут ваши доблестные продажники про продукт, вашу компанию, условия работы с вами. Ведь продукт нужно продать здесь и сейчас!

      Не мы придумали, что супер-менеджер всегда берет СКАЧАТЬ