Антикризисное управление. Курс лекций. Р. Р. Байтасов

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ а) собственные ритмы развития организации, б) связаны с циклическим развитием всей социально-экономической системы.

      В процессе развития организация «эволюционные» этапы, на которых происходит количественное изменение параметров деятельности, чередуются с «революционными» этапами качественного усложнения структуры, качественных скачков, самоорганизации (самопроизвольное упорядочивание внутренней структуры путём усиления взаимосвязей и появления новых связей элементов), поднимающими систему вверх по оси сложности. Рост производства продолжается до некоторого момента, пока возможности не оказываются исчерпанными. Дальнейшее увеличение затрат на ресурсы приводит к снижению эффективности, падению производства. В этой точке происходит качественная перестройка системы – скачкообразно возникает более сложная структура, обеспечивающая резкое повышение эффективности производства. На все последующие кризисные моменты система «организация» отвечает самопроизвольным переходом к более сложным структурам с большей эффективностью производства [3].

      Прагматическая классификация кризисов организаций была разработана в Американском институте антикризисного управления (Institute for Crisis Management) и включает внезапные и тлеющие кризисы. По оценкам Института на долю внезапных приходится 29% всех кризисов организаций в мире, в тлеющих – 71% [29].

      Внезапный кризис – непредвиденное и внезапное нарушение бизнеса организации.

      Причины внезапных кризисов:

      а) авария, повлекшая за собой потерю, разрушение или порчу имущества;

      б) причинённая бизнесом предприятия смерть, ранение или серьёзное заболевание руководителей, персонала, поставщиков, потребителей, посетителей и других лиц;

      в) внезапная смерть или недееспособность ключевого руководителя организации;

      г) выброс или утечка в окружающую среду вредных или загрязняющих веществ;

      д) значительное сокращение или прекращение коммунальных и иных услуг, необходимых для ведения бизнеса;

      е) паралич компьютерных систем, сетей и электронной почты;

      ж) стихийное бедствие, которое нарушает ведение бизнеса и угрожает персоналу;

      з) акт насилия на предприятии, затрагивающий персонал, членов их семей или потребителей;

      и) распространение в средствах массовой информации (СМИ), включая Интернет, негативной информации об организации, её продукции, руководстве, финансовом состоянии и т.п., вызывающее падение репутации организации у заинтересованных лиц.

      Все внезапные кризисы можно подразделить на три подтипа:

      – остановка бизнеса из-за непосредственного воздействия непредвиденного события – кризис непрерывности (бесперебойности) деятельности организации из-за катастрофы или несчастного случая;

      – остановка бизнеса СКАЧАТЬ