Маленькая женщина в большом бизнесе. Соня Дивицкая

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ слушать и задавать точные грамотные вопросы. Если человек просил: «Мне бы корм для собачки», я обязательно выспрашивала у него про эту собачку все. Порода, возраст, вес, чем кормили, какие болезни, где купили, какие планы на разведение, выставки… В процессе разговора человек сам находил на моем стеллаже нужную пачку с подходящей едой для своей зверушки.

      Говорить приходилось по сто раз одно и то же, но я под разным соусом объясняла разным людям одну и ту же простую вещь: хорошая еда – хорошо, плохая – плохо. Если была очередь, я старалась особенно, чтобы эти аргументы долетели и до следующего покупателя.

      Конечно, приходилось приплетать сюда и своих собак, и свою свекровь, так что я показала каждому портрет нашей легендарной Розы Михалны, всем надарила пробников, и всех собак, которые заходили с хозяином, заставляла дегустировать корм в магазине.

      В девять я закрывалась, к этому времени язык у меня висел на плече. Я считала кассу, мыла пол и встречала последних припоздавших покупателей.

      И почему-то очень часто, за пять минут до закрытия, в магазин врывались взъерошенные люди, обычно мужчина и женщина, им срочно требовался попугайчик.

      – Вы еще работаете? О! Слава богу! Нам волнистого. Срочно!

      Я приносила клетку, в которой сидели штук двадцать попугаев.

      – Вот! – они кивали одновременно. – Этот! Точно как наш Гошка!

      Я надевала перчатку, просовывала руку в клетку и ловила нужного попугая. Клиенты нетерпеливо топтались.

      – У нас Гошка только что помер. Вот мы скорее к вам, пока дочка не заметила…

      Однажды в такой колготной день я забыла свою дочку в садике. А через месяц работы мне приснились кошачьи консервы. Противная зеленая банка и ценник «42 рубля».

      И о чем я подумала проснувшись? Нет, не о том, что это очень плохо, очень грустно, когда молодой красивой женщине снятся кошачьи консервы. Нет… Я открыла глаза и подумала, что нужно срочно переставить куда подальше все дешевые марки, загнать их в угол, чтобы они не отвлекали от нашего главного бренда.

      7. Требуется продавец

      В одиночку бизнес не делается, без хорошей команды мы все банкроты.

      Мои дети были счастливы, у них никто не проверял уроки. А Тигр сразу начал нервничать.

      – Найди домработницу! Найди продавца! У меня ни одной рубашки…

      – Ищу, ищу, – теперь я постоянно куда-нибудь спешила, – пока никто не попадается…

      – Это все отговорки. Ты просто отказываешься понимать простую вещь: если хочешь, чтобы твой бизнес развивался – нанимай! Не тяни! Люди нужны обязательно, все делать самой нельзя…

      – Да, да… Я ищу, не могу же пускать в свой дом и в магазин кого попало.

      – Бери любую и учи! Ты просто боишься управлять людьми.

      Вот так… Назвали мямлей, но я не спорила. Я действительно боялась, что не впишусь в свои расходы, – СКАЧАТЬ