Как купить и не купиться. Как не дать обмануть себя при совершении покупок. Игорь Вагин
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Как купить и не купиться. Как не дать обмануть себя при совершении покупок - Игорь Вагин страница 9
Название: Как купить и не купиться. Как не дать обмануть себя при совершении покупок
Автор: Игорь Вагин
Издательство: Игорь Вагин
Жанр: Маркетинг, PR, реклама
isbn:
isbn:
Вы согласны, что каждый человек хочет заработать побольше? Да!
Вы согласны, что часто заработок зависит от других людей? Да!!
Согласны, что в зависимости от их отношения к вам, можно многое потерять, или наоборот, получить? Да!!!
Вывод: вы согласитесь со мной, что для достижения успеха необходимо изучать психологию манипулирования…
Пример из торговли:
– Вы хотите купить респектабельный и современный автомобиль? Хотите, чтобы запчасти и автосервис стоили вам совсем недорого? Хотите поддержать отечественного производителя? Замечательно, значит наша новая модель «Москвича» – для вас!
Цель приема. Поставить оппонента в глупое положение. Задать ему прямой вопрос, на который невозможно ответить односложно. И потребовать быстрого, конкретного ответа.
Где он применяется? Хорош для жарких споров. Спросите-ка противника: «Ты за войну в Чечне? Да или нет?» Проблема сложна, «черно-белый» подход не годиться… Собеседник оказывается в тупике.
Пример из торговли:
– Так вы считаете наш товар бракованным? Да или нет?
Цель приема. Переключить внимание с конкретных претензий на глобальные проблемы. Лучше всего, на общемировые. Как известно, наше отношение ко многим явлениям зависят исключительно от масштаба…
Где он применяется? Особенно хорошо срабатывает в политике и торговле. Вспомним бывшего министра обороны Павла Грачева. Работа его министерства не раз подвергалась жестокой критике. Он лишь невозмутимо парировал все «наезды», переводя разговор на положение в России в целом. В самом деле, по сравнению с развалом, который творился тогда в стране, проблемы армии были лишь каплей в море… И это сразу охладило пыл критиков.
Пример из торговли:
– Вам кажется, что это лекарство стоит слишком дорого? А вот на периферии его вообще невозможно достать. Там за него готовы платить любые деньги…
Цель приема. Перевести глобальные вопросы в узкие, конкретные рамки. В определенных случаях «конкретные» претензии предъявить становится сложно.
Где он применяется? И снова – в политике. Борису Федорову как-то стали говорить нелицеприятные слова о работе министерства финансов. Он тут же предложил вести конструктивный разговор: назвать фамилии, события, даты. И критика утихла…
Пример из торговли:
– Так вы считаете, что мы продали вам брак? Четко назовите нам свои претензии. А у кого конкретно вы брали товар? Когда и где это было?
Цель приема. Изменить «наименование» явления. Наше восприятие сильно зависит от языка. Как в песне поется: «Как вы яхту назовете, так она и поплывет». Если вы называете знакомого «Пашка», СКАЧАТЬ