Название: Сила Интровертов. Как использовать свои странности на пользу делу
Автор: Сильвия Лёкен
Издательство: Эксмо
Жанр: Психотерапия и консультирование
Серия: Психология. Плюс 1 победа
isbn: 978-5-699-76464-8
isbn:
Плюсы письменной коммуникации
Для тех, кто предпочитает письмо устной речи, существует много возможностей и в профессиональном плане. В электронном письме смысл сказанного будет доступнее, чем при телефонном разговоре. При письменном обсуждении проекта в Интранете[4] организации все участники проекта могут в любое время вернуться к началу обсуждения. Небольшое письменное сообщение о согласованности целей будет полезнее, чем сообщение на собрании. При встречах рабочих групп и дискуссиях обычно принято готовить основные пункты в письменной форме, поэтому интроверт будет уверенно себя чувствовать: он продумал главное и зафиксировал на бумаге.
Сила интуиции
Необходимо выполнить одно условие: письменная коммуникация должна соответствовать ситуации и не заменять прямого общения.
Преимущество 10: Сопереживание
Зеркальные нейроны и эмпатия
Человек, способный к сопереживанию (эмпатии), может поставить себя на место собеседника, но не с помощью определенных стратегий, а благодаря интуиции. Он может понять, что чувствует его собеседник, что для него важно. Для правополушарных Интро особенно характерна способность к эмпатии.
Нейробиологи обнаружили в человеческом мозге так называемые зеркальные нейроны, связанные с эмпатией. Конечно, зеркальные нейроны есть у всех. Почему же тогда сопереживание является преимуществом интровертов? Все дело в другом качестве интровертов – независимости (преимущество 7): они меньше нуждаются во внимании окружающих. Интровертам не столь важно, какой статус они занимают по отношению к другим, являются ли такими же интересными и успешными. Вместо этого у большинства интровертов есть своего рода «внутренний судья», с которым они постоянно советуются. Эта независимость от других в совокупности со склонностью к анализу и наделяет Интро особой способностью обращать внимание на окружающих, на их качества и потребности. Полученные выводы они используют при дальнейшей коммуникации, что благотворно сказывается на общении: собеседники видят, что к ним проявляют интерес и уважение.
Доверие благодаря эмпатии
Сопереживание дополняет другое важное качество интровертов: склонность наблюдать за тем, что их окружает, и тщательно перерабатывать полученные впечатления. Интроверт, способный к эмпатии, с легкостью может заслужить доверие окружающих. Если он обладает содержательностью (преимущество 2) и умеет внимательно слушать (преимущество 4), он станет незаменимым помощником и консультантом. А тот, кто использует на переговорах сопереживание в сочетании с аналитическим подходом, будет действительно неотразимым.
Человек, СКАЧАТЬ
4
См. пояснение автора в словаре терминов.