Автор: Майкл Кэрролл
Издательство: ИД Ганга
Жанр: Религия: прочее
Серия: Самадхи (Издательство Ганга)
isbn: 978-5-9500484-4-9
isbn:
4. Работа – это хаос
Многие из нас выходят на работу с надеждой, что её можно контролировать. Мы хотим быть умелыми созидателями своей работы, а не беспомощными жертвами непредвиденных обстоятельств. Мы хотим быть в наилучшей форме и управлять мелочами, мы хотим, чтобы в работе ничего не менялось и нам не приходилось беспокоиться.
Однако, несмотря на все наши усилия, работа не стоит на месте. Финансовые отчёты и электронные таблицы создают лишь видимость упорядоченности происходящего. Заведённый порядок и расписание кажутся надёжными. Наши компьютерные системы и способность к управлению обеспечивают нам некоторую предсказуемость. Однако на работе всё заканчивается не так, как мы изначально того хотели. По самой своей природе работа непредсказуема и беспорядочна, хаотична и полна сюрпризов.
Рабочий хаос может влиять на нас прямо и непосредственно, затрагивая лично нас. Мы идём на работу, ожидая одного, а получаем совсем другое. Может случиться так, что мы устроились на новую, перспективную и сложную работу. Но когда мы приходим работать, то узнаём, что менеджер, который нас нанял, увольняется в поисках лучшего варианта. У нас сразу же оказывается другой начальник и иные задачи. Или, может быть, мы запустили новую многообещающую линейку продуктов – скажем, игру, обучающую детей названиям стран мира, – и вдруг обнаружили, что инструкции по упаковке ста тысяч экземпляров игры напечатаны на французском языке, а мы думали, что заказали их печать на английском. Возможно, мы уговорили своего начальника вложить средства в новый проект; мы собираем команду и разворачиваем бурную деятельность. И тут мы по ходу дела узнаём, что бюджет сокращён, и мы должны уволить только что нанятых сотрудников. Может показаться, что такой хаос ставит под вопрос наш привычный распорядок, финансовую уверенность, чувство удовлетворения и многое другое.
Такого рода «предсказуемые неожиданности» случаются каждый день с тысячами людей. И, тем не менее, мы почему-то неизменно относимся к этим весьма типичным обстоятельствам как к угрозе и катастрофе, теряя уверенность и отказываясь видеть в них творческий вызов. Обыкновенно мы воспринимаем неожиданности на работе просто как ошибки, неверные шаги или промахи, которых не должно было быть, и как события, которые нам следовало предотвратить. Мы очень хотим, чтобы всё в нашем мире было гладко – никакой неопределённости, никаких неожиданностей и неприятных конфликтов. Мы хотим оставаться лучшими игроками, не «вылетая» из игры и не допуская оплошностей. Но если неожиданные сюрпризы, поджидающие нас на работе, – не просто ошибки, обязательства или слабости, тогда что же они такое? И как можно на них реагировать более адекватно?
На самом деле не существует решения, позволяющего избавиться от присущих работе хаоса и беспорядочности. СКАЧАТЬ