Психологическая помощь близким. Ирина Малкина-Пых

Чтение книги онлайн.

      • внимательное отношение;

      • активное слушание;

      • пересказ/парафраз;

      • отражение чувств;

      • выделение основного;

      • фокусирование;

      • обстановка;

      • вопросы «границ».

      Стадия 2. Новое понимание

      Задача клиента: понять с помощью консультанта, какую роль играет это событие в его жизни, посмотреть на ситуацию с другой точки зрения, со стороны.

      Задача консультанта: помочь клиенту, применяя персонификацию: «я», а не «мы», «мое», а не «наше» (то есть клиент должен быть сфокусирован на своих собственных чувствах и на истории, которую он признает своей: «я почувствовал», «я подумал», «я сделал»). Дать возможность клиенту проработать горе в его темпе.

      Условия работы на этой стадии:

      • развитая эмпатия, позволяющая консультанту видеть мир глазами клиента;

      • стимулирование (побуждение клиента оспорить те его утверждения, которые прозвучали раньше, например, женщина говорит: «Я – плохая мать», – но до этого она рассказывала о том, как занимается с детьми. Консультант в этом случае говорит: «Давайте остановимся на том, что вы – плохая мать. Раньше вы говорили, что много времени уделяете детям, а плохая мать не будет этого делать…»);

      • немедленная реакция на то, что происходит в ситуации консультирования.

      Навыки, необходимые на второй стадии:

      • новые умения, предлагаемые как «подарок», а не угроза, в помощь клиенту для продвижения вперед к более глубокому эмпатичному пониманию;

      • помощь в понимании затрагиваемых тем, непоследовательности поведения клиента, в разговоре и пр.;

      • информирование;

      • разговор «я – ты» о том, что происходит между консультантом и клиентом;

      • постановка целей.

      Стадия 3. Действия

      Это направляющая стадия, нацеленная на позитивные изменения. В некоторых случаях достаточно пройти две предыдущие стадии, однако иногда требуется и завершающая часть, в которой важны ритуалы.

      Задача клиента: принятие потери и адаптация к новой (без умершего) жизни.

      Задача консультанта: поддержать клиента каким-нибудь способом в соответствии с его жизненным планом; осуществить его и оценить произведенные действия.

      Навыки, необходимые на третьей стадии:

      • все навыки предыдущих ступеней; согласование плана действий; расстановка приоритетов в решении задач; разрешение проблемы и принятие дальнейших решений;

      • оценивание.

      Зарубежные психологические (кризисные) службы выделили некоторые клише, которых рекомендуется избегать в работе с людьми, переживающими горе (Меновщиков, 2002).

      • «На все воля Божья». Не настолько всеведущ человек, чтобы определять СКАЧАТЬ