Профессия парикмахер. Учебное пособие. Наталья Шешко

Чтение книги онлайн.

      ♦образцы (модели) изготавливаемых изделий, альбомы и журналы с моделями изделий и т. п.;

      ♦перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг (выполнении работ) в соответствии с федеральными законами и иными правовыми актами Российской Федерации.

      Информация должна находиться в удобном для обозрения месте.

      Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю информацию о своей организации и об оказываемых услугах (выполняемых работах) в наглядной и доступной форме также в случаях, когда обслуживание осуществляется вне постоянного места нахождения организации (во временных помещениях, передвижными приемными пунктами, выездными бригадами и т. п.).

      Информация доводится до потребителя на русском языке и дополнительно, по усмотрению исполнителя, на государственных языках субъектов Российской Федерации Исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию.

      Договор об оказании услуги (выполнении работы) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения:

      ♦наименование и местонахождение (юридический адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя – фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации);

      ♦вид услуги (работы);

      ♦цена услуги (работы);

      ♦точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов (с вещью) потребителя;

      ♦отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;

      ♦даты приема и исполнения заказа;

      ♦гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации или договором либо предусмотрены обычаем делового оборота;

      ♦другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ);

      ♦должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.

      Один экземпляр договора выдается исполнителем потребителю.

      Договор об оказании услуги (выполнении работы), исполняемой в присутствии потребителя, может оформляться также путем выдачи кассового чека, билета и т. п.

      Изделие, указанное в документе, подтверждающем заключение договора об оказании услуги (выполнении работы), в случае утраты этого документа выдается на основании письменного заявления потребителя по предъявлении им паспорта или иного документа, удостоверяющего личность потребителя.

      Порядок оплаты услуг (работ)

      Потребитель обязан оплатить оказанную исполнителем услугу в сроки и в порядке, которые СКАЧАТЬ