Пособие для директоров и собственников салонов красоты. Практические советы по рекламе салона красоты. Владислав Вавилов

Чтение книги онлайн.

      ♦ используйте пробники или демоверсии;

      ♦ сделайте промопредложение;

      ♦ используйте яркий образ или сильный слоган.

      • Не стоит пытаться с первого же захода продать свой продукт. Задача первого этапа – привлечение внимания.

      Interest (англ. – интерес).

      • Наиболее сложный этап. Вы получили внимание потребителя, но сможете ли вы увлечь его, чтобы они стали тратить свое драгоценное время на ваше предложение?

      • Необходимо стимулировать потребителя для того, чтобы он проявил интерес к товару. Потребитель должен получить исчерпывающую информацию о товаре и о вас, вашей компании: о том, что товар существует в природе, где находится, как работает, зачем нужен и как его получить, а также об опыте вашей компании, предоставляемых услугах и т. д.

      • На этой стадии потребитель вырабатывает отношение к продукту, решая, нужен ли он ему и стоит ли продолжать общение с вами. Ваша задача – не просто презентовать товар, а рассказать клиенту о выгоде вашего предложения для него. Как товар поможет удовлетворить потребности клиента?

      Desire (англ. – желание).

      • Если реакция потребителя положительная и интерес появился, то на этом этапе следует создать у него желание совершить покупку. Это происходит путем соединения в воображении покупателя тех нужд, которые он имеет, и преимуществ продукта. Фактически мы должны убедить потребителя, что продукт способен удовлетворить его желания и нужды. Это желание должно стать настолько сильным, чтобы по возможности немедленно привести к покупке. Некоторые способы сгенерировать желание:

      ♦ продемонстрируйте серьезность своего предложения, солидность своего бизнеса, мощь своих ресурсов, компетенций;

      ♦ убедите клиентов в том, что ваше предложение уникально, конкуренты не могут предложить ничего подобного;

      ♦ сообщите, что ваше выгодное предложение имеет ограниченный срок или ограниченный объем;

      ♦ предложите бонус, дополнительную бесплатную услугу;

      ♦ убедите клиента, что, имея дело с вами, он подвергается меньшему риску;

      ♦ предложите воспользоваться демоверсией, предоставьте тест-драйв, подарите пробник;

      ♦ предложите отзывы других клиентов;

      ♦ покажите, как ваш продукт или услуга помогут клиенту прямо сейчас.

      Action (англ. – действие).

      • На этом этапе покупатель собирается, идет в магазин и покупает товар, то есть совершает действие.

      • Необходимо сделать процесс покупки как можно более быстрым и комфортным – чтобы не упустить клиента в последний момент после всей проделанной работы.

      • В исключительных случаях для подчеркивания уникальности продукта процесс покупки искусственно затрудняется, это косвенно играет на повышение стоимости продукта. Например, необходимо оформлять предварительный заказ СКАЧАТЬ