Черная риторика: Власть и магия слова. Карстен Бредемайер
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Черная риторика: Власть и магия слова - Карстен Бредемайер страница 5

СКАЧАТЬ анонимизированные конструкции позволяют избегать личностной идентификации и порой существенно облегчают нашу повседневную жизнь, наши будни. С другой стороны, разве мы не вычеркиваем такие конструкции из каждого делового письма как рецидив вербальной обезличенности? Пожалуйста, усильте бдительность, контролируйте все эти «кто-то» и т. п. еще более строго, чем до сих пор.

Дополнительное упражнение

      Во время следующей встречи с партнером по бизнесу проанализируйте, как он использует анонимизированные конструкции. Постарайтесь определить, в каких случаях он не должен был этого делать, и спокойно поговорите как-нибудь об этом с коллегами, которым доверяете. Адаптируйте свою речь!

      Послания от первого лица («я»)

      • разрешают конфликты;

      • заявляют эмоции;

      • открыты в формулировках и вместе с тем поддаются предварительному обдумыванию;

      • дают возможность обратной связи.

      Анонимизированные послания – это

      • анонимные убийцы коммуникации;

      • безотносительные речевые излишества;

      • скользкие попытки уйти от конфронтации;

      • деперсонализирующие и неконкретные речевые средства;

      • нерешительные запросы и ни к чему не обязывающие обещания.

      Послания от второго лица («ты»)

      • апеллятивны и требовательны;

      • подразумевают неизбежность принятия решения;

      • называют партнера по разговору и требуют от него изложения собственной позиции;

      • уступают ответственность;

      • провоцируют собеседника оправдываться и давать объяснения.

      Послания от первого лица множественного числа («мы»)

      • делают акцент на общих для партнеров моментах;

      • требуют достижения консенсуса;

      • подчеркивают нацеленность на коллективный результат;

      • маскируют «я»;

      • подлежат обязательной проверке на искренность.

      Например

      «Что я могу предложить? Итак, от претендента на эту должность требовался опыт успешной реализации как минимум трех больших проектов. Я получил такой опыт, будучи руководителем проекта XY по совершенствованию мотивации сотрудников фирмы «Мейер», участвуя в управлении процессом слияния фирм ABC и CDE и осуществляя стратегическое руководство консалтинговым проектом в фирме GHI. Все три проекта были в высшей степени успешными, в частности…»

Совет

      Если вам трудно говорить от первого лица, воспользуйтесь следующей уловкой: попробуйте сформулировать свою речь в форме ответов на вопросы своего начальника или клиента.

Использование самоиронии: «…Доля правды в этом все-таки есть!»

      Отрывок из диалога СКАЧАТЬ