Практикум по конфликтологии. Станислав Михайлович Емельянов

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ могу вмешаться, встать на сторону потерпевшего, того, кто прав;

      в) всегда вмешиваюсь и до конца отстаиваю свою точку зрения.

      2. На собрании вы критикуете руководство за допущенные ошибки?

      а) всегда критикую за ошибки;

      б) да, но в зависимости от моего личного отношения к нему;

      в) нет.

      3. Ваш непосредственный начальник излагает свой план работы, который вам кажется нерациональным. Предложите ли вы свой план, который кажется вам лучше?

      а) если другие меня поддержат, то да;

      б) разумеется, я предложу свой план;

      в) боюсь, что за это меня могут лишить премиальных.

      4. Любите ли вы спорить со своими коллегами, друзьями?

      а) только с теми, кто не обижается и когда споры не портят наши отношения;

      б) да, но только по принципиальным, важным вопросам;

      в) я спорю со всеми и по любому поводу.

      5. Кто-то пытается пролезть вперед вас без очереди. Ваша реакция.

      а) думаю, что и я не хуже его, тоже пытаюсь обойти очередь;

      б) возмущаюсь, но про себя;

      в) открыто высказываю свое негодование.

      6. Представьте, что рассматривается проект, в котором есть смелые идеи, но есть и ошибки. Вы знаете, что от вашего мнения будет зависеть судьба этой работы. Как вы поступите?

      а) выскажусь и о положительных, и об отрицательных сторонах этого проекта;

      б) выделю положительные стороны проекта и предложу предоставить автору возможность продолжить его разработку;

      в) стану критиковать: чтобы быть новатором, нельзя допускать ошибок.

      7. Представьте, что теща (свекровь) говорит вам о необходимости экономии и бережливости, о вашей расточительности, а сама то и дело покупает дорогие старинные вещи. Она хочет знать ваше мнение о своей последней покупке. Что вы ей скажете?

      а) что одобряю покупку, если она доставила ей удовольствие;

      б) говорю, что у этой вещи нет художественной ценности;

      в) постоянно ругаюсь, ссорюсь с ней из-за этого.

      8. В парке вы встретили подростков, которые курят. Как вы реагируете?

      а) делаю им замечание;

      б) думаю: зачем мне портить себе настроение из-за чужих, плохо воспитанных юнцов;

      в) если бы это было не в общественном месте, то я бы их отчитал.

      9. В ресторане вы замечаете, что официант обсчитал вас:

      а) в таком случае я не дам ему чаевых, хотя и собирался это сделать;

      б) попрошу, чтобы он еще раз, при мне, составил счет;

      в) выскажу ему все, что о нем думаю.

      10. Вы в доме отдыха. Администратор занимается посторонними делами, сам развлекается, вместо того чтобы выполнять свои обязанности: следить за уборкой в комнатах, разнообразием меню… Возмущает ли вас это?

      а) я нахожу способ пожаловаться СКАЧАТЬ