Деловой этикет. Полный свод правил для успеха в бизнесе. Питер Пост
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Деловой этикет. Полный свод правил для успеха в бизнесе - Питер Пост страница 29

СКАЧАТЬ на внутреннем и внешнем рынке.

      РЕЗЮМЕ

      Более 8 лет работы в области обслуживания клиентов и продаж средств вентиляции и кондиционирования с акцентом на гидропонные системы и механические компоненты. Дополнительная подготовка в области применения холодильных камер, бойлеров, насосов и аналогичного оборудования.

      ОПЫТ РАБОТЫ

      2013 – по настоящее время: менеджер по обслуживанию клиентов, «Кул Бриз, Инк.», Ларами, Вайоминг.

      Основные обязанности: обработка заказов, решение технических проблем, координация доставки и производства, оформление заказов на покупку и других юридических документов. Проведение еженедельных совещаний в отделах продаж и производственных отделах с целью сокращения времени выполнения заказов. В 2014 году был признан «Лучшим работником года».

      2010–2013: менеджер гарантийной службы, «Кул Бриз, Инк.», Ларами, Вайоминг

      Контроль выполнения всех стандартных гарантийных обязательств. Контроль выплат или выполнения ремонта. Еженедельный отчет перед руководством о полученных гарантийных требованиях. Доклад о возникающих проблемах или формирующихся тенденциях координатору инженерной и корпоративной безопасности. Снижение гарантийных расходов на 35 % за три года.

      ОСНОВНЫЕ НАВЫКИ

      Опыт телефонных продаж.

      Практический навык обработки заказов.

      Опытный пользователь Интернета, Excel, Word и PowerPoint.

      ОБРАЗОВАНИЕ

      Бакалавр по деловому администрированию, университет Вайоминга (2010).

      Диплом младшего специалиста по системам вентиляции и кондиционирования, институт Гольбейна (2006).

      Сертификат по ремонту систем кондиционирования, Технический колледж, Ларами (2005).

      Летняя интернатура в компании «Хот Стафф Памп Компани», Шайен, Вайоминг (2004). Совместно с главным инженером работал над созданием новой обогревательной системы. Готовил чертежи в системе AutoCAD 13. Заработал 60 % средств, необходимых для оплаты обучения в колледже.

      Используя хронологический стиль в составлении резюме, этот менеджер в области систем обогрева, вентиляции и кондиционирования претендует на более высокую должность в другой компании. Поскольку у него есть профессиональный опыт, в резюме он сосредоточился на своей работе, а об образовании упомянул в конце. Послужной список показывает, что перед нами самостоятельно мыслящий работник, который стремится к продвижению по службе.

      Составив список, обзвоните всех, кого вы в него включили, и спросите, не возражают ли они. Если они согласны, проявите уважение к их времени и спросите, в какой форме к ним лучше обратиться. Если реакция окажется не слишком радостной, как следует подумайте, стоить ли включать этого человека в свой список и не лучше ли будет найти кого-нибудь другого.

      После первого звонка предложите встретиться за чашкой кофе или за обедом (разумеется, за ваш счет), где можно будет лично показать свое резюме. Если приглашение принято, одевайтесь так, СКАЧАТЬ