Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из ненадежных элементов. Практикум. Михаил Рыбаков
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из ненадежных элементов. Практикум - Михаил Рыбаков страница 51

СКАЧАТЬ Практикум».

      55

      Как и чем-либо еще…

      56

      От английского «vision».

      57

      См. п. 7.6 «Методики решения задач».

      58

      Еще применяется термин «рабочая сессия»: мероприятие длительностью от нескольких часов до нескольких дней, направленное на решение какой-либо конкретной бизнес-задачи. Называя рабочую сессию стратегической, подчеркивают важность решаемых на ней вопросов. Подробнее в п. 8.3.5 «Структура консалтингового проекта» и в главе 15 «Организация проекта по наведению порядка в бизнесе» книги «Бизнес-процессы: описать, отладить и внерить. Практикум».

      59

      См. п. 7.6 «Методики решения задач» и п. 15.7 «Ведущий сессии» книги «Бизнес-процессы: описать, отладить и внерить. Практикум».

      60

      Примеры, которые я рассматриваю в книге – условные, в другой компании все может быть организовано иначе. Поэтому в процессе изучения концентрируйтесь на методологии и ее применении в вашем бизнесе, а не на конкретных кейсах.

      61

      См. п. 7.5 «Бенчмаркинг» и п. 1.3 «Ваши конкуренты».

      62

      См. п. 1.2 «Компания глазами клиентов».

      63

      От английского low cost, т. е. низкая цена.

      64

      См. гл. 7 «Непрерывное совершенствование бизнеса».

      65

      См. книгу Чан Ким «Стратегия голубого океана: Как создать свободную рыночную нишу и перестать бояться конкурентов».

      66

      См. п. 1.1 «Компания глазами владельца».

      67

      См. гл. 8 «Консультанты и тренеры».

      68

      Customer Relationship Management – Управление взаимоотношениями с клиентами. Термин используется в 2 смыслах: как подход к работе с клиентами и как класс компьютерных систем, которые облегчают реализацию этого подхода.

      69

      См. п. 9.3 «Сопутствующий бизнес и интеграция».

      70

      См. гл. 7 «Непрерывное совершенствование бизнеса».

      71

      См. п. 6.10.9.2 «Потребности людей».

      72

      См. п. 1.1.5 «Эффективный собственник».

      73

      См. п. 6.7 «Формирование корпоративной культуры».

      74

      Живой пример – в п. «Как работать с книгой».

      75

      SMART – популярный и действительно полезный критерий, которому должна соответствовать хорошо сформулированная цель: • S (Short) – краткая • M (Measurable) – измеримая • A (Achievable) – достижимая • R (Relevant) – значимая • T (Time-bound) – ограниченная во времени

СКАЧАТЬ