Управление персоналом: теория и практика. Компетентностный подход в управлении персоналом. Коллектив авторов
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Управление персоналом: теория и практика. Компетентностный подход в управлении персоналом - Коллектив авторов страница 6

СКАЧАТЬ style="font-size:15px;">      Пример положительных и отрицательных показателей компетенций приведен в табл. 3.

      Таблица 3

      Компетенция «Умение адаптироваться к ситуации»

      Положительные показатели

      Отрицательные показатели

      1. Проявляет гибкость в отношении поставленной цели, если этого требует эффективное участие в рабочем процессе

      1. Проявляет отсутствие гибкости (ригидность) в отношении поставленной цели, даже если этого требует эффективное участие в рабочем процессе

      2. Готов изменить свою позицию при наличии обоснованных аргументов

      2. Не меняет свою позицию даже при наличии обоснованных аргументов

      3. Легко реагирует на непредвиденные ситуации

      3. Трудно реагирует на непредвиденные ситуации

      4. Быстро приспосабливается при резко меняющихся обстоятельствах

      4. Трудно приспосабливается при резко меняющихся обстоятельствах

      Компетенции обычно обозначаются определенным названием, которому дается соответствующее описание.

      Как правило, название – очень короткий термин, который выделяет одну компетенцию из числа других, являясь одновременно содержательным и легкозапоминающимся.

      Типичные названия компетенций:

      • управление отношениями;

      • работа в группе;

      • влияние;

      • сбор и анализ информации;

      • принятие решений;

      • личное развитие.

      Кроме названия компетенции, многие модели компетенций включают и описание компетенции, которое может осуществляться двумя способами.

      Первый способ – это создание набора критериев поведения, соответствующих конкретной компетенции. Данный способ используется в том случае, если содержание компетенции охватывает один список критериев поведения.

      Пример описания компетенций

      Компетенция под названием «Планирование и организация» может расшифровываться так: «Достигает результатов благодаря детальному планированию и организации работников и ресурсов в соответствии с поставленными целями и задачами в пределах согласованных сроков».

      Второй способ – расшифровка краткого изложения, т. е. аргументация, почему именно эта компетенция важна для организации. Этот подход лучше всего использовать, когда модель компетенции отражает несколько уровней поведения.

      Пример описания компетенций

      Компетенция под названием «Влияние» может иметь пять уровней. На одном уровне влияние осуществляется путем представления ясных аргументов и фактов

      в поддержку конкретного продукта. На другом уровне влияние включает разработку и представление собственного СКАЧАТЬ