Управление персоналом: теория и практика. Управление конфликтами и стрессами. Коллектив авторов
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Управление персоналом: теория и практика. Управление конфликтами и стрессами - Коллектив авторов страница 4

СКАЧАТЬ style="font-size:15px;">      Семейно-бытовые

      2

      По масштабам, длительности и напряженности

      Общие и локальные.

      Бурные быстротекущие, кратковременные.

      Острые длительные, затяжные.

      Слабовыраженные и вялотекущие.

      Слабовыраженные и быстротекущие

      3

      По субъектам конфликтного взаимодействия

      Внутриличностные.

      Межличностные.

      Межличностно-групповые.

      Межгрупповые

      4

      По предмету конфликта

      Реальные (предметные).

      Нереальные (беспредметные)

      5

      По источникам и причинам возникновения

      Объективные и субъективные.

      Организационные.

      Эмоциональные и социально-трудовые.

      Деловые и личностные

      6

      По коммуникативной направленности

      Горизонтальные.

      Вертикальные.

      Смешанные

      7

      По социальным последствиям

      Позитивные и негативные.

      Конструктивные и деструктивные.

      Созидательные и разрушительные

      8

      По формам и степени столкновения

      Открытые и скрытые.

      Спонтанные, инициативные и спровоцированные.

      Неизбежные, вынужденные, нецелесообразные

      9

      По способам и масштабам урегулирования

      Антагонистические и компромиссные.

      Полностью или частично разрешаемые.

      Приводящие к согласию и сотрудничеству

      По сферам проявления конфликты делят на производственно-экономические, основой которых являются производственно-экономические противоречия; идеологические, в основе которых лежат противоречия во взглядах; социально-психологические, возникающие в связи с противоречиями в социальной сфере, а также особенностями психики человека, и семейно-бытовые, отражающие противоречия семейных и бытовых отношений. Если работников связывают родственные отношения, то семейно-бытовые конфликты могут переплетаться с перечисленными выше видами конфликтов.

      По масштабам, длительности и продолжительности выделяют конфликты: общие и локальные; бурные быстротекущие, кратковременные, возникающие на основе индивидуальных психологических особенностей личности, они отличаются агрессивностью и крайней враждебностью взаимодействующих сторон; острые длительные затяжные, возникающие при наличии грубых противоречий либо связанные с пассивностью одной из сторон; слабовыраженные вялотекущие, возникающие в связи с поверхностными причинами, они носят эпизодический характер.

      По СКАЧАТЬ