Менеджмент в вопросах и ответах. Учебное пособие. Владимир Рафаилович Веснин

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ деятельность по упорядочению процессов, протекающих в природе, технике и обществе, устранению их дезорганизации и приведению в новое состояние с учетом тенденций их развития и изменения среды.

      Соответственно управление бывает техническим, естественным или социальным. Объектом последнего являются люди и их совместная деятельность, которую необходимо согласовывать с помощью особых механизмов (власть, планирование, контроль и пр.).

      Поскольку каждый человек индивидуален, обладает особым характером, психологическими качествами и пр., его реакции на управляющее воздействие являются субъективными и трудно предсказуемыми. Это делает социальное управление весьма сложным процессом с неопределенными результатами.

      Социальное управление сегодня может быть классифицировано по следующим основаниям:

      – по объекту (человечество, государственное образование, регион, группа организаций, самостоятельная организация, ее часть (подразделение), группа людей, отдельный человек);

      – по сфере (управление государственными, коммерческими, политическими, творческими, религиозными организациями, учреждениями социальной сферы и т. п.);

      – по методам воздействия на объекты (административно-командное, демократическое управление, самоуправление);

      – по содержанию (общее управление; управление организацией технологических процессов; управление людьми; управление движением информации; управление рыночным поведением; управление финансовыми потоками и пр.);

      – в зависимости от периода, на который распространяется управленческая деятельность, выделяют текущее и перспективное управление.

      Любое управление сводится к принятию решений, их реализации, контролю над ними и включает следующие этапы:

      1) получение и оценка необходимой информации;

      2) ее анализ, выработка и принятие решений;

      3) организация их выполнения;

      4) контроль полученных результатов, внесение коррективов в ход дальнейшей работы.

      5) вознаграждение или наказание исполнителей.

      Управленческий процесс объединяет в себе такие моменты, как управленческий труд, его предмет и средства, и реализуется в определенном продукте.

      Предметом труда в управлении является информация о ситуации или проблеме, а продуктом – управленческое решение, которое также представляет собой информацию, но уже преобразованную, пригодную для практического использования.

      К средствам управленческого труда относится все то, что способствует осуществлению операций с информацией (компьютеры, телефоны, авторучки, бумага и пр.).

      Управленческий труд является разновидностью труда умственного, представляющего совокупность нервно-психических усилий. Выделяют три его разновидности:

      1) эвристический труд направлен на изучение проблем и разработку вариантов их решения, он выполняется СКАЧАТЬ