Доказательства при рассмотрении дел о защите прав потребителей. Учебное пособие. Юрий Яковлевич Макаров

Чтение книги онлайн.

      Согласно п. 2 ст. 19 Закона срок годности определяется периодом со дня изготовления товара, а гарантийный срок и срок службы определяются периодом со дня передачи товара потребителю.

      Если день передачи установить невозможно, то со дня изготовления товара.

      Согласно п. 6 ст. 19 и п. 6 ст. 29 Закона в случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить поставщику требования об устранении этих недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара в его пользование. Это требование он вправе предъявить до истечения срока службы. Если срок службы не был установлен, то в течение десяти лет. Если данное требование не удовлетворено в течение 20 дней, потребитель вправе потребовать:

      • уменьшения цены;

      • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами;

      • возврата уплаченной за товар суммы (ст. 18).

      1.1. Информация о товаре

      Согласно ст. 8 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать от продавца предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе, режиме его работы и о реализуемых им товарах. Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителя на русском языке.

      Достоверность информации предполагает соответствие содержащихся в ней сведений о товаре его действительным параметрам. Если перевод на русский язык не достоверен, то это следует понимать как предоставление ненадлежащей, недостоверной или недостаточно полной информации и для изготовителя наступают правовые последствия, предусмотренные ст. 12 Закона о защите прав потребителей, так как согласно ст. 10 Закона информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

      • наименование технического регламента или иное установленное законодательством РФ обозначение, свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара;

      • перечень основных потребительских свойств товаров, а в отношении продуктов питания – состав, калорийность, содержание вредных для здоровья веществ в сравнении с обязательными требованиями стандартов и противопоказания к применению при отдельных видах заболеваний;

      • цену и условия приобретения;

      • гарантийные обязательства изготовителя;

      • правила и условия эффективного и безопасного исполнения;

      • срок службы (годности) и сведения о необходимых действиях потребителя по его истечении, а также о возможных последствиях при выполнении указанных действий;

      • адреса изготовителя и предприятий, уполномоченных изготовителем на принятие претензий от потребителя.

      Маркировка товара регулируется Правилами продажи отдельных видов товаров, СКАЧАТЬ