Терминологический словарь-справочник: экономика, маркетинг, менеджмент. А – М. Коллектив авторов

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ мысленно или реально поставить себя на место клиента и познакомиться с организацией тем же путём, каким это мог бы сделать клиент. Оценивая все этапы контактирования как удовлетворительные или неудовлетворительные, после соответствующих подсчётов можно получить представление о запросах клиентов.

      АНАЛИЗ ЗАТРАТ И РЕЗУЛЬТАТОВ – использование балансовых таблиц, в которых зафиксированы и подытожены затраты на производство основных видов экономического продукта и результаты в виде объемов производства, выпуска этого продукта. Такой анализ позволяет выявить уровень общих, полных затрат на производство продукта, установить взаимосвязи между разными секторами и отраслями экономики. Подобный анализ используется в качестве исследовательского инструмента, а также в прогнозных, предплановых обоснованиях, расчетах.

      АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОВ – процесс выявления основных конкурентов, оценка их целей, стратегий, сильных и слабых сторон и спектра вероятных ответных действий, а также выбор конкурентов, которых следует атаковать либо избегать.

      АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВЫЙ (Market analysis) – оценка рыночных возможностей компании, других факторов, так или иначе, связанных с рынком, включая оценку внутренней микро и макросреды. Всего того, что может ее интересовать в отношении тактики и стратегии конкурентного поведения на рынке.

      АНАЛИЗ ПЛАНА МАРКЕТИНГА – анализ, включающий сравнение реального развития событий с запланированными или ожидаемыми показателями в течение определенного периода времени.

      АНАЛИЗ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ПРОИЗВОДСТВЕННО-СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ – анализ, направленный на выявление эффективности деятельности фирмы по каждому из направлений производства и сбыта.

      АНАЛИЗ РАЗЛИЧИЙ – используется для сравнения результатов исследования двух групп (двух рыночных сегментов) для определения степени реального отличия в их поведении, в реакции на одну и ту же рекламу и т. п.

      АНАЛИЗ РЫНКА – изучение рынка товаров и услуг, спроса и предложения, поведения потребителей, рыночной конъюнктуры, динамики цен с целью лучшего продвижения своих товаров на рынке.

      АНАЛИЗ СВЯЗЕЙ – направлен на определение систематических связей (их направленности и силы) переменных. Например, определение, как увеличение затрат на рекламу влияет на увеличение сбыта.

      АНАЛИЗ СТРУКТУРЫ ТОВАРА (Трёхуровневый анализ товара) 1. Сущность товара (Т) – решение проблем, удовлетворение потребностей и желаний потребителей. 2. Фактический товар (Т) – характеристики конкретного товара. 3. Добавленный товар (Т) – предпродажное и послепродажное обслуживание, гарантийные обязательства, консультации.

      АНАЛИЗ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ – одна из ветвей экономического анализа, связанная с изучением производственной, финансовой, торговой деятельности предприятий, фирм, СКАЧАТЬ