Организация туристического бизнеса: технология создания турпродукта. Лариса Александровна Мишина

Чтение книги онлайн.

      3. Незнание дестинации. Дестинация – это другая местность, отличная от места постоянного проживания, например, другая страна. Безусловно, любой человек может купить путеводители, книги, изучить карты и исследовать другие, интересующие его вопросы, относительно определенной дестинации. Но это требует определенных временных и материальных затрат. Туроператор в любом случае знает, где лучше остановиться, где пообедать, что посетить и т. д.

      Можно выделить и другие причины, из-за которых турист обращается к туроператору, например, незнание языка, желание обезопасить свое пребывание в незнакомом месте и др. Однако возможность сэкономить деньги и время, избежать суеты и хлопот является основной для большинства людей.

      В зависимости от вида деятельности туроператоров разделяют на операторов массового рынка и специализированных операторов.

      Операторы массового рынка занимаются продажей турпакетов с использованием чартерных авиарейсов в места массового туризма.

      Специализированные операторы поставляют определенный продукт туристического рынка, т. е. работают в конкретном направлении. Речь идет о туроператорах определенной клиентуры (школьники, бизнесмены и т. д.), вида транспорта (поезда, автобусы и т. д.), специального места назначения (поездки в Турцию, Болгарию и т. д.) и др.

      В зависимости от места деятельности можно говорить о следующих видах туроператоров:

      1) местные туроператоры: маршруты, составлением которых они занимаются, не выходят за пределы страны проживания;

      2) выездные туроператоры: занимаются формированием турпакетов в зарубежные страны;

      3) туроператоры на приеме: обслуживают прибывающих туристов в стране, отличной от места их проживания.

      Также туроператоров делят на инициативных и рецептивных.

      Инициативные туроператоры занимаются отправкой туристов в другую страну или регион, имея договоренность с рецептивными операторами или непосредственно с туристическими предприятиями.

      Рецептивные туроператоры занимаются приемом туристов и их обслуживанием, используя прямые договоры с поставщиками туристических услуг.

      Полезно знать и само определение турагентской деятельности. Согласно положениям ст. 1 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» это деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая на основании лицензии юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.

      Турагент – это организация, являющаяся посредником между туроператором и клиентом (туристом).

      На туристическом рынке агентства могут выполнять различные виды деятельности.

      1. Турагент может играть роль продавца определенного туроператора. Другими словами, СКАЧАТЬ