Любимое дело, или Поиск своей ниши в бизнесе. Валерий Маринин

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ Стандартная схема бизнеса понятна. У нас есть товар. Ищем покупателя, устанавливаем контакт, пытаемся узнать его ценности и подверстать к ним товар. Далее следуют презентация, работа с возражениями и т. д. Разработаны целые технологии, как продавать. И мы в эти цепочки включены, даже не находясь непосредственно за прилавком. В данной схеме наши клиенты случайны и хаотичны. Общение с ними объективно не может быть обоюдно полноценным и приятным. Работа для нас – что-то инородное, откуда мы бежим при первой возможности. Попробуем изменить ситуацию, поменяв местами поиск работы и поиск клиентов. О том, как это сделать, пойдет речь в данной главе.

      Ответьте себе на вопросы: любимое дело подразумевает комфортную среду и приятое общение? Бизнес – это общение с клиентом? Если ответы положительны, значит, предложенный путь, возможно, будет вам полезен. Любой бизнес складывается из выяснения потребностей клиента и удовлетворения этих потребностей. Нет проблем узнать потребности клиента, с которым у вас налажен хороший контакт. Далее – предложить услугу или товар, в которых он заинтересован и от которых не откажется. Это реальность, которой можно добиться, выполняя определенную работу. А именно – найти комфортную среду общения и начать с ней работать. Создать клиентуру или профессиональный коллектив. Понятие «найти» условно. Более точно – «создать», «сформировать», «нарастить», «использовать». Остается ответить на вопрос, как искать такую среду. Об этом ниже.

      Метод поиска сначала любимых клиентов, а после любимого дела психологически непрост. Мы привыкли делать наоборот. Поэтому предполагаю вполне естественное недоверие. Когда появятся первые результаты, сомнения исчезнут. Надо взять и попробовать. Кстати, эта схема пригодится не всем. Не бывает, чтобы одно лекарство вылечило всё человечество.

      Начнем с последовательной отработки четырех методов. Для каждого метода действуют три уровня тестов. Первый – ментальный. Мысленно моделируем ситуацию и анализируем свои ощущения. Если она нам показалась неприемлемой, отвергаем. Или вносим в черный список. Если есть сомнения, продолжаем тестировать на втором уровне. Второй уровень – это уровень общения. Отсеиваем неустраивающие позиции, общаясь с людьми. В процессе общения делаем вывод, комфортно нам или нет. Если некомфортно, помечаем ситуацию как отработанную и неподходящую. Третий – это действие. Предлагаем наш товар или услугу клиенту. Цена не имеет значения. Главное – определить, подходит нам тестируемый сегмент или нет. Здесь уже любые сомнения отпадут. Либо да, либо нет.

      Первый метод: «я – агент». Попробуйте представить историю разведчика, который попал в незнакомую страну. Коммерсантом он не был, но достаточно быстро стал руководить успешным коммерческим предприятием. У него появились связи, помощники, информаторы. Он не пытался покупать друзей. Был интересен людям, проявлял участие и заботу. И они искренне становились его СКАЧАТЬ