– Не садись я быстро. – С этими словами он сам заёрзал в своем мягком, кожаном кресле и принялся рассматривать разложенные на столе бумажки. Длилось всё это где-то пару минут, но Егору показалось будто прошло пару часов. Стоя перед начальником что, усиленно делал вид точно никого кроме него в кабинете нет, он чувствовал себя крайне глупо и мысли о желанном повышении теперь отступили на второй план.
– Послушай Егор – Наконец прервал молчание Путеев – Ты у нас сколько уже работаешь, два года?
– Три – поправил он.
– Три – Протянул директор, постукивая ручкой по поверхности стола – И что же это выходит, за три года ты так и не выучил своих обязанностей?
Слова эти, произнесенные столь неожиданно и резко заставили Егора буквально остолбенеть, несколько долгих мгновений он не мог выдавить из себя ни слова всерьёз пологая что они ему просто послышались, а директор тем временем уже наносил новый удар.
– На тебя приходят жалобы от клиентов, говорят ты совсем не проникаешься их проблемой, в общении ведёшь себя крайне безынициативно и грубо, да и в целом люди не довольны твоим обслуживанием.
Егор чувствовал себя так будто на голову ему вылили ведро ледяной воды, стряхнув с себя оцепенение он наконец смог собраться с мыслями и ответить на обвинения Путеева.
– Но Владислав Владимирович, там должно быть какая-то ошибка. Этого просто быть не может. Я всегда общался с клиентами уважительно и удовлетворял все их запросы. Если я кому и мог грубо ответить так это только откровенным хамам, но тут они сами напросились!
– Клиент не может нахамить тебе – Покачал головой директор все так же не поднимая на Егора взгляд. – Клиент всегда прав! Ты забыл это “золотое правило?”
– Но мне никто никогда не делал никаких замечаний!
– Я тебе делаю замечание в данный момент. А ещё множество людей что пишут отрицательные отзывы у нас на сайте. – Он кивнул в сторону монитора своего рабочего компьютера.
– Позвольте мне взглянуть! – И не дожидаясь ответа Егор попытался обойти стол что бы самому взглянуть на эти неведомо откуда взявшиеся отзывы, но тут же был остановлен преградившим ему путь начальником.
– Послушай, мне уже поступила рекомендация от высшего руководства фирмы, они требуют либо научить тебя работать, либо уволить. Ты проработал здесь три года как ты сам говоришь и, если за весь этот срок, так и не научился выполнять свои элементарные обязанности я делаю вывод что ты просто не желаешь чему-то учиться! – Он отошел от Егора и вновь вернулся в свое кресло.
– Но и увольнять тебя со скандалом мне тоже не хочется, у тебя из-за этого могут возникнуть проблемы при будущем трудоустройстве так что я не хочу ломать тебе жизнь и брать грех на душу. – Тут он выудил откуда-то из-под стола белый лист и протянул СКАЧАТЬ