Сам себе маркетолог. Маркетинговый путеводитель для малого бизнеса. Татьяна Олеговна Хромогина
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Сам себе маркетолог. Маркетинговый путеводитель для малого бизнеса - Татьяна Олеговна Хромогина страница 3

СКАЧАТЬ веке потребители становятся все более избалованными разнообразными предложениями – высокая конкуренция в большинстве сфер буквально заставляет продавцов «лезть из шкуры вон», чтобы заинтересовать клиентов и заставить выбрать именно их предложение.

      И только в некоторых нишах количество предложений может не удовлетворять в полной мере спрос.

      Конечно, исходя из базового соотношения спроса и предложения на рынке следует и подходить к выбору, упаковке и продвижению своего продукта, и к расчету экономической модели будущего бизнеса.

      Но так как основная задача этого путеводителя в том, чтобы вы построили максимально эффективную маршрутную карту для своего нового бизнеса, в Главе 2 мы сделаем упор на том, как правильно подбирать ключи к удовлетворению двух полярно разных групп покупателей – «сытых» и «голодных» клиентов.

      Рис. Клиенты

      Поэтому наша задача будет состоять в том, чтобы научиться определять каждую из этих двух категорий покупателей, и на основе этого анализа делать для них предложение, от которого они просто не смогут отказаться.

      Там, где есть спрос

      Даже несмотря на то, что современное общество пресыщено разного рода товарами и услугами, иногда начинающим предпринимателям доводится найти продукт, аналогов которому на рынке нет или их не достаточно. Часто новый продукт не является полностью уникальным, но потребителям предлагается улучшенная версия старого продукта или старый продукт с обновленными свойствами.

      В такой ситуации покупатели уже знакомы с продуктом, имеют представление о его характеристиках и способах применения – вам, как поставщику, остается только привлекательная упаковка.

      Конечно, многие действительные потребности потребителей не очевидны – вроде бы и спрос есть, но чего конкретно хотят, не понятно с первого взгляда. И ваша задача найти этот самый продукт, который нужен всем. Так было, например, с подключаемой клавиатурой для планшетов, кофейными капсулами для кофе-машин и даже дуршлагом для промывки спагетти – во всех этих примерах спрос на решения, которые они предоставляют был, но до их появления он был не очевиден.

      Поэтому, прежде, чем выходить на рынок с новым продуктом, изучите скрытые потребности потребителей: почитайте форумы и прошерстите соцсети, используйте профессиональные аналитические данные в открытом доступе от маркетинговых агентств, посетите сайты со статистикой, например, Росстат, соберите фокус-группу наконец. Последнюю можно собрать просто из знакомых, чтобы не тратить лишние средства.

      Изучение социальных сигналов из разных источников поможет выявить скрытые потребности аудитории, на основе которых можно сформировать по-настоящему актуальное предложение продукта.

      Там, где есть предложение

      Совсем другое дело, когда на рынке СКАЧАТЬ