Название: Партнёрские сети в сфере информационных технологий
Автор: Дмитрий Игоревич Данилов
Издательство: Издательские решения
isbn: 9785006467026
isbn:
Облачная дистрибьюция – подвид электронной дистрибьюции, в которой на специализированной технологической платформе партнёрам доступны только облачные подписки и специализированные облачные сервисы. Такая платформа позволяет партнёрам осуществлять 100%-й контроль и управление подписками своих клиентов.
В 2021-м году Евгений Салихов, вице-президент и директор департамента инновационных проектов OCS Distribution, анонсировал программу перехода от классической Value-add дистрибьюции к следующей её форме – дистрибьюции как сервис (Distribution as a Service, DaaS). Это стало возможным благодаря проведению большой работы по анализу существующих сервисов дистрибьютора при взаимодействии с вендорами, партнёрами и конечными заказчиками. В качестве результата была предложена новая модель работы современного дистрибьютора, где все сервисы учтены, унифицированы, автоматизированы, а их работа максимально ускорена. В основе подхода лежит принцип «одного окна» на портале компании, по аналогии с порталом государственных услуг Российской Федерации. Очевидно, что это следующая ступень эволюции в области дистрибьюции.
Современный дистрибьютор вынужден развиваться, а если он на шаг-другой впереди остальных, то в этом будет его конкурентное преимущество. Дистрибьюция – это постоянное развитие.
Направления, в которых широкопрофильные ИТ-дистрибьюторы уже «должны» показывать свои успехи:
• Широкий продуктовый портфель и собственные компетенции
• Количество и качество партнёров
• Максимальный географический охват партнёрской сети и представительств
• Финансовая поддержка партнёров
• Юридическая поддержка партнёров и вендоров
• Системный маркетинг
• Автоматизация процессов взаимодействия с партнёрами
• Трансграничные финансовые потоки (ВЭД)
• Логистика, склады и программа оперативной замены оборудования на местах (RMA)
• Сертификация решений (в Российской Федерации – это сертификация в рамках ЕАЭС, в ФСТЭК, ФСБ, Федеральном агентстве связи, Минпромторге и т.д.)
• Тренинговый центр для партнёров
• Собственная демонстрационная площадка
• Профессиональные сервисы для партнёров и/или «под флагом» партнёров
• Локальная техническая поддержка 1-го (вопросы в пределах FAQ) и 2-го уровня (вопросы средней сложности) на русском языке
Этот список формировался в течение десятилетий, что хорошо видно по истории развития ИТ-дистрибьюции (далее), но не является окончательным. Вероятно, СКАЧАТЬ