Бизнес EQ. Как использовать эмоциональный интеллект для эффективного делового общения. Цзявэй Чжун
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Бизнес EQ. Как использовать эмоциональный интеллект для эффективного делового общения - Цзявэй Чжун страница 10

СКАЧАТЬ просьбой, поскольку поступило распоряжение сверху.

      Вслед за этим мы задали еще два вопроса: чего она добьется, если откажется, и чего добьется, если все же согласится и успешно справится с задачей.

      Вот тут у нее возникли проблемы. Она понимала, что, отказавшись, сэкономит время, но при этом потеряет возможность поддержать руководителя.

      Мы сказали Л.: «Вы правы, в случае отказа вы теряете возможность поддержать своего руководителя. Но мы подумали о другом: возможно, вы упускаете шанс найти в этой работе смысл и внести свой вклад в прогресс вашей организации. Смысл – это единственное, что побуждает нас двигаться вперед во время работы. Именно смысл, а не зарплата, не должность. И если организация, в которой вы работаете, действительно меняется в лучшую сторону благодаря вам, то это прекрасная возможность.

      Конец ознакомительного фрагмента.

      Текст предоставлен ООО «Литрес».

      Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

      Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

      Сноски

      1

      Паттерсон К., Гренни Дж., Макмиллан Р. и Свитцлер Э. Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2023.

      2

      Шейн Э. Слушать нельзя указывать. Альтернатива жесткому менеджменту. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015.

      3

      Когда речь о младшем по возрасту знакомом, то перед его фамилией ставится «Сяо» («маленький»), а если о старшем, то «Лао» («почтенный»). Таким образом, их клиент сразу же принижает собственный статус. Здесь и далее прим. пер., если не указано иное.

      4

      «Золотые воротнички» – руководители высшего звена или высококвалифицированные специалисты.

/9j/4QAYRXhpZgAASUkqAAgAAAAAAAAAAAAAAP/sABFEdWNreQABAAQAAABLAAD/4QMdaHR0cDovL25zLmFkb2JlLmNvbS94YXAvMS4wLwA8P3hwYWNrZXQgYmVnaW49Iu+7vyIgaWQ9Ilc1TTBNcENlaGlIenJlU3pOVGN6a2M5ZCI/PiA8eDp4bXBtZXRhIHhtbG5zOng9ImFkb2JlOm5zOm1ldGEvIiB4OnhtcHRrPSJBZG9iZSBYTVAgQ29yZSA1LjYtYzEzOCA3OS4xNTk4MjQsIDIwMTYvMDkvMTQtMDE6MDk6MDEgICAgICAgICI+IDxyZGY6UkRGIHhtbG5zOnJkZj0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMTk5OS8wMi8yMi1yZGYtc3ludGF4LW5zIyI+IDxyZGY6RGVzY3JpcHRpb24gcmRmOmFib3V0PSIiIHhtbG5zOnhtcE1NPSJodHRwOi8vbnMuYWRvYmUuY29tL3hhcC8xLjAvbW0vIiB4bWxuczpzdFJlZj0iaHR0cDovL25zLmFkb2JlLmNvbS94YXAvMS4wL3NUeXBlL1Jlc291cmNlUmVmIyIgeG1sbnM6eG1wPSJodHRwOi8vbnMuYWRvYmUuY29tL3hhcC8xLjAvIiB4bXBNTTpEb2N1bWVudElEPSJ4bXAuZGlkOkMwNjc2OURBNTBBNTExRUZCRjNDREFBNDFENTdCNDA4IiB4bXBNTTpJbnN0YW5jZUlEPSJ4bXAuaWlkOkMwNjc2OUQ5NTBBNTExRUZCRjNDREFBNDFENTdCNDA4IiB4bXA6Q3JlYXRvclRvb2w9IkFkb2JlIFBob3Rvc2hvcCBDQyAyMDE3IFdpbmRvd3MiPiA8eG1wTU06RGVyaXZlZEZyb20gc3RSZWY6aW5zdGFuY2VJRD0iODIxNUFEMEE2NUM4NzRBMjhBQzJCQzNCM0YxRjc2NzMiIHN0UmVmOmRvY3VtZW50SUQ9IjgyMTVBRDBBNjVDODc0QTI4QUMyQkMzQjNGMUY3NjczIi8+IDwvcmRmOkRlc2NyaXB0aW9uPiA8L3JkZjpSREY+IDwveDp4bXBtZXRhPiA8P3hwYWNrZXQgZW5kPSJyIj8+/+4ADkFkb2JlAGTAAAAAAf/bAIQAAwICAgICAwICAwUDAwMFBQQDAwQFBgUFBQUFBggGBwcHBwYICAkKCgoJCAwMDAwMDA4ODg4OEBAQEBAQEBAQEAEDBAQGBgYMCAgMEg4MDhIUEBAQEBQREBAQEBARERAQEBAQEBEQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQ/8AAEQgBMwIMAwERAAIRAQMRAf/EAJIAAQACAgMBAQAAAAAAAAAAAAAGBwUIAQMEAgkBAQEBAAAAAAAAAAAAAAAAAAABAhAAAQQBBAEDAgEGCwcDAgMJAgEDBAUGABESBxMhFAgiFTFBMiOVFlbSM8N1tdU2RnYXV1FhQtMk1glSQyU0GHGBYnKCtDVlJkd3OREBAQEBAQAAAAAAAAAAAAAAABEBIUH/2gAMAwEAAhEDEQA/AP1T0DQNA0DQNA0Fe9z91Y/0lT0Vnd1dldycmt42OUNPSssPTJdlLZefaaFJL0doUUY5/UbgpvtoMl1b2pifb+MOZRiRvi3FmTKq0r5rKx5sCxr3VYlRJLRb8HWzTZURVRfRUVUVF0Ew0DQcaDnQNA0HGg50DQNA0DQNA0DQcaDnQNA0DQNA0DQNBxoOdA0DQNA0DQNBxoOdA0DQNA0DQcaBoOdA0DQNA0DQNA0DQNA0DQNA0DQNA0DQNA0DQNA0Gr3zvbyR6P0Q3h8iJFuy7QoErJNkw7Jhtv8A2y14k8yw6w4YIv4iLgqv+1NBBet6OdE697d63yKFlFj2Fi2Wv3WeJ1zc/a5V9PydtmfGlQ33H4JtMBGcaFWFd3bFrju6n5wZDGe2Hco+MvXWLZ7kGR5Z2ZeyZ9K/T4PLKhyCRa1KPrNiSn33IKMFAa4+6dM2UJwEJEVHBAgr7r75P9jxcM+PHZnYFnPsJRY72gGRVEd5W/v1lQWEKprQeYaPwOSXXUEG990R11eK/VvoIjcdi/Iuq6Xx0EzG3ts7oezs4lW/tJspr7s1hddZWr9SIA66pQnXIniCP9QcVFED8E0FqyvkDmVn8rZXYmNXE6d1wxiGSwqHH23HkrLCyoayrvzmiAn4nTP7kscT48k8Jii/jsHnwjtXsjq8uk+xLjKbbM/85MIyDJ8toZ8n3Edm0raKNfsPQI6CiRWRRTikDPEFU21IVNeWg9WRzOw6H4DZL8lnOwb+ZnOYYdAv3ZCWTrdfWPz/ABTBCthtcWo3hF7xcgTmSD9ZEXroPFAzrt3HK7u7GMHvb3CplFhzF1imP9rWTNhbxpIvyVl27Vi+9Nj+zRvg0IuS3UbeHcxbBR5B7+g8zbznu3MafGLzsM8ZsOvaq7+35PJt49otk/ZTAckVrdmoNh5WW2wFyMgskSEgl6LsELy7s7sug+MvfT9NkeTVU3FskxCNjOL5BYv/ALaUUSVZVQOtzLFXSVxucpu СКАЧАТЬ