Ключ к сердцу. Как наладить доверительное общение. Марина Юрьевна Коноваленко
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Ключ к сердцу. Как наладить доверительное общение - Марина Юрьевна Коноваленко страница 6

СКАЧАТЬ вместе, как можно это исправить, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.»

      В этом примере вы не обвиняете коллегу напрямую, а говорите о своих переживаниях и готовности решить проблему вместе. Это позволяет донести ваше сообщение без создания напряженности и способствует конструктивному диалогу.

      Критика: действие равно противодействию

      Любая критика, даже самая справедливая, рождает защитную реакцию.

      Она заставляет людей искать оправдания своим поступкам, а это именно то, что люди делают крайне неохотно. И при этом совершенно неважно, кто прав, кто виноват.

      Конец ознакомительного фрагмента.

      Текст предоставлен ООО «Литрес».

      Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

      Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

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 СКАЧАТЬ