Взлом креатива: как увидеть то, что не видят другие. Майкл Микалко
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Взлом креатива: как увидеть то, что не видят другие - Майкл Микалко страница 10

СКАЧАТЬ style="font-size:15px;">      Восприятие задачи на разных уровнях абстракции изменяет само условие этой задачи. Чтобы добиться необходимого уровня абстракции, четыре-пять раз спросите себя: «Почему?» – прежде чем определите оптимальную степень абстрагирования. Допустим, проблема такова: «Какими способами я мог бы продавать больше Chevrolet Lumina?»

      Шаг 1: Почему вы хотите продавать больше Lumina?

      «Потому что у меня падают продажи автомобилей».

      Шаг 2: Почему вы хотите продавать больше автомобилей?

      «Чтобы повысить общий уровень продаж».

      Шаг 3: Почему вы хотите повысить общий уровень продаж?

      «Чтобы улучшить свой бизнес».

      Шаг 4: Почему вы хотите улучшить свой бизнес?

      «Чтобы повысить свое благосостояние».

      Шаг 5: Почему вы хотите повысить свое благосостояние?

      «Чтобы хорошо жить».

      Теперь проблему можно сформулировать разными способами:

      Какими способами я могу продавать больше Lumina?

      Какими способами я могу продавать больше машин?

      Какими способами я могу повысить общий уровень продаж?

      Какими способами я могу улучшить свой бизнес?

      Какими способами я могу повысить свое благосостояние?

      Какими способами я могу достичь хорошей жизни?

      Теперь остановитесь на оптимальном для себя уровне абстракции. Можно остаться верным исходной формулировке о продаже Lumina, можно перейти к более крупной задаче – повышению своего благосостояния. В этом случае у вас появляется гораздо больше возможностей. Например, можно подумать о том, чтобы добиться более высоких комиссионных за каждый проданный автомобиль, о переходе в другой бизнес, об инвестициях, продаже других товаров и т. д.

      Если вам трудно размышлять о проблеме в полном масштабе, подойдет менее глобальный подход. Попробуйте сосредоточиться на одном элементе за раз. Каждый элемент может быть определен как подпроблема. Тогда задачу оказывается легче решить. Допустим, вы пытаетесь найти какой-то адрес, зная, что он где-то в Монреале. Если вы в курсе, что это к западу от Старого города, поиски облегчаются. Если вам сообщили, что это в пешей близости от гостиницы Bonaventure, задача еще более упрощается. Точно так же происходит и с проблемами. Чем более они конкретны, тем проще придумывать идеи. Задавайтесь вопросами: кто, что, где, когда, почему и как.

      «Кто?» – поможет определить группы лиц и отдельных людей, которые могут быть связаны с вашей проблемой, имеют сильные стороны, ресурсы или доступ к полезной информации и при этом могут выиграть от разрешения проблемы.

      «Что?» – помогает определить все аспекты ситуации: требования, сложности, выгоды, преимущества и недостатки при формулировании решения.

СКАЧАТЬ