Психология коммуникаций. А. К. Болотова

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ еще до начала общения с человеком. Основывается он на стереотипной информации относительно той социальной группы, к которой реципиент причислил индуктора. Для некоторых преподавателей «все студенты – лентяи и прогульщики, им бы только списать», с этой негативной установкой такой преподаватель будет подходить ко всем людям, кого отнесет к группе студентов. Если для студента «все преподы – звери», такой студент будет вести себя с человеком, которого отнес к группе преподавателей. Чем жестче у человека стереотип, тем сложнее будет изменить априорный имидж в непосредственном общении с ним.

      Факторы формирования первого впечатления.

      I. Фактор превосходства. Если индуктор воспринимается реципиентом как превосходящий по значимым качествам (например, по образованности, интеллекту), реципиент склонен переоценивать другие качества индуктора.

      Знаки превосходства: 1) одежда, свидетельства превосходства в одежде: а) цена – чем она выше, тем выше статус – цену мы вычисляем, видя качество одежды, ее дефицитность (частоту встречаемости), модность; б) силуэт одежды: «высокостатусным» считается силуэт, приближающийся к вытянутому прямоугольнику с подчеркнутыми углами, а «низкостатусным» – приближающийся к шару; в) цвет: для высокого статуса – черно-белая гамма, чем ярче и насыщеннее цвет, тем ниже статус (красный – официант, швейцар);

      2) соотношение знаков одежды с ситуацией общения: одни и те же элементы по-разному интерпретируются в зависимости от ситуации;

      3) манера поведения: независимость в различных обстоятельствах и ситуациях от партнера, ситуации общения, от мелких норм общения. Интерпретация зависит от готовности воспринимающего признать эту независимость обоснованной [Крижанская, Третьяков, 2005].

      II. Фактор привлекательности. Если человек нравится нам внешне, мы склонны считать его хорошим, умным и т. д.

      Проведенный в школе эксперимент показал следующее. Учителям давалось дело ученика, к нему прилагались разные фотографии. Привлекательным детям учителя приписывали более высокий интеллект, лучший статус в группе сверстников, родителей, занимающихся их воспитанием.

      В другом эксперименте люди оценивали красивых людей как более уверенных в себе, счастливых и искренних, уравновешенных, энергичных, духовно богатых. Мужчины оценили красивых женщин как более заботливых и внимательных.

      Знаки привлекательности: 1) соответствие социально желательным признакам; 2) усилия, которые затрачиваются человеком для соответствия одобряемому типу внешности (телосложение – мезоморфный тип получает наиболее положительные оценки по психологическим свойствам, толстяки – наиболее отрицательные). Привлекателен тот тип телосложения, который социально одобряется. Но еще более привлекательны усилия, затраченные на его получение.

      III. Фактор отношения к нам. Мы выше оцениваем людей, которые относятся к нам положительно. При явном отрицательном отношении к нам мы СКАЧАТЬ