Стараюсь быть сдержанной, хотя тон у начальницы такой, что очень хочется нагрубить в ответ.
– Иди в приемную и будь очень любезной. Это важный клиент. Очень капризный, между прочим.
Наверное, слишком капризный, потому что обычно всех важных клиентов Жанна старается забрать себе.
Мужчина, ожидающий меня в кабинете, где обычно Жанна принимает клиентов, не нравится мне с первого взгляда.
Одет он дорого, прическа стильная, видно, что ухаживает за собой. Но что-то в его лице, во взгляде, настораживает. Будто выдает жестокость. Я начинаю нервничать.
– Здравствуйте. Меня зовут Анжелика и я с радостью помогу вам выбрать тур мечты.
– Меня зовут Вячеслав. Рад знакомству, Анж. Можно же так к вам обращаться?
– Можно, – поджимаю губы. На самом деле терпеть не могу именно это сокращение. – Какое направление является для вас предпочтительным?
– А вы куда бы хотели отправиться?
– Я? Даже не знаю.
Неловко признаваться, что нигде не была. Обычно стараюсь избегать подобного поворота в разговоре.
Вячеслав настаивает. Больше обо мне расспрашивает, не похоже, что всерьез интересуется поездкой.
– А вы бы со мной поехали?
– Что? Ох, нет. Это запрещено правилами фирмы.
– Что еще за глупые правила?
– Увы, это так. Может быть вам еще подумать, выбрать направление, а потом уже прийти? Я постараюсь найти для вас интересные варианты…
– Хочешь меня послать? – хмурится клиент.
– Нет конечно… С чего вы взяли? Успокойтесь, пожалуйста.
Но Вячеслав злится все сильнее. Смахивает брошюры с моего стола. Расхаживает взад-вперед.
Мне становится страшно. Я еще ни разу не попадала в такую ситуацию. Обычно люди, собирающиеся в отпуск, очень веселые, позитивные. А тут…
Вылетаю пулей из кабинета, меня трясет. Вячеслав кричит на все помещение, сыплет оскорблениями. Жанна выплывает перед ним, начинает мягко успокаивать. Утихомирив психа, провожает его до двери.
– Королькова, ко мне в кабинет.
– Спасибо вам, Жанна Карловна! Вы очень помогли! Я так испугалась!
– Ты совершенно не умеешь с клиентами работать.
– Я… вы правы, я так растерялась! До сих пор все дрожит внутри.
– Ты уволена.
– Что?
– Такая работа неприемлема. Нужно уметь найти подход к любому клиенту, понимаешь? Впрочем, с тобой все ясно. Забирай вещи, трудовую, освобождай стол.
– Мне очень нужна эта работа…
– Мое какое дело? Я не мать-Тереза, Королькова. Боже, как раскалывается голова!
– Жанна Карловна, но может я хоть две недели доработаю? Мне выплатят за половину месяца?
– Ты меня достала, Лика! Это невыносимо! Свои копейки будет через бухгалтерию требовать! Все! Я ушла на обед, когда вернусь, СКАЧАТЬ