Грани общения. Практическая риторика. Наталья Орлова
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Грани общения. Практическая риторика - Наталья Орлова страница 8

СКАЧАТЬ его услуг, внезапно вскакивать с места, подбегать к окну и молча стоять там до тех пор, пока заказчик, не выдержав нервного напряжения, не начинал уговаривать его вернуться за стол переговоров – как правило, при условии повышения гонорара. Разумеется, этот трюк он проделывал не всегда, а лишь в тупиковых ситуациях, когда разговор безнадежно увязал в каком-либо из наиболее важных пунктов[20]».

      Методы манипулирования и техники НЛП крайне разнообразны, здесь приведены лишь наиболее известные из них. Эффективное воздействие – это, прежде всего раппорт, без его достижения данные техники применять невозможно, именно поэтому их не так много в СМИ.

      Огорчает то, что многочисленные компании, создающие курсы и тренинги, обучают неэтичным методам манипуляции НЛП, делают это под лозунгом личностного роста и самосовершенствования.

      Грань третья. Риторика для слушающего

      Вопреки расхожему мнению, что риторика – искусство, необходимое исключительно оратору, т. е. тому, чья сфера деятельности имеет отношение к публичным выступлениям, данная глава посвящена самому важному – аспектам риторики для получателя информации. Эта тема незаслуженно обойдена авторами различных учебников и популярных изданий. Почему? Может, это связано с тем, что сейчас все хотят стоять перед аудиторией, успешно взаимодействовать с ней, доказывать, убеждать, блистать. Спрос рождает предложение. Поэтому наиболее значимые аспекты риторики остаются в тени.

      Риторика важна для слушающего: владея риторическими навыками, можно не только успешно выступать и манипулировать, но и избегать манипуляций, понимать истинные цели оратора и обходить мастерски расставленные ловушки для разума. Львиная доля современных изданий учит (или обещает) научить разнообразным приемам заигрывания с аудиторией, завлечения слушателей в умело расставленные сети. «Имеющий уши да услышит!» – защитительная риторика учит слышать.

      Первое и базовое правило – опора на эмоции и ощущения, которые возникают при первом взгляде на оратора или любого человека, пришедшего к вам. Помните, как в ситуации с пикапом? Важны все «показалось», «почудилось». Посмотрите на этого человека, послушайте его.

      Параметры простейшего анализа при личном общении таковы:

      1. Внешний вид и манера держаться. Насколько этот человек уверен в себе? Заметны ли признаки волнения?

      2. Как он говорит (не о чем, а именно как), каков темп речи? Какие слова он использует? Произносит их четко или невнятно? Куда он говорит (в стол перед собой или адресуясь к вам)?

      3. Как он двигается? Как жестикулирует?

      4. О чем говорит язык его телодвижений?

      5. И самое главное: нет ли рассогласования между речью и невербальными средствами общения?

      На первых порах анализировать будет не так просто. Не обязательно делать это в процессе общения: человек вышел за дверь – прикройте СКАЧАТЬ



<p>20</p>

Бредемайер К. Черная риторика. Власть и магия слова.