Название: Полезный бизнес
Автор: Эмиль Ахундов
Издательство: Издательские решения
isbn: 9785006233423
isbn:
Я очень «вкусно» рассказала о будущем салоне красоты, описала мастеров, которых хотела видеть в своём салоне: возраст, внешние данные, навыки и компетенции. Кстати, в отличие от сегодняшнего времени это можно было сделать. К моему удивлению, у меня выстроилась очередь из мастеров на собеседование. Девушки шли из разных парикмахерских в надежде получить хорошее место и что-то изменить в своей жизни. За неделю я создала команду единомышленников. Ну, на тот момент мне так это казалось. Конечно, впоследствии всё оказалось не так радужно, как я мечтала, и отношения с обычными людьми, которые хотят кушать, у которых дети, мужья, не желающие работать, в общем, люди, которых нужно понимать, постоянно мотивировать и принимать такими, какие они есть. Да, и это очень сложно оказалось. Так как бизнес предполагает цель зарабатывать деньги и развиваться, а не слушать истории неудачной семейной жизни мастеров. Они сначала создают себе проблемы, а потом ищут руководителей, которые их будут решать. Но сейчас не об этом. Так вот, пока я занималась подбором персонала, мой супруг помог мне решить вопрос с покупкой оборудования и материалов. Он нашёл время съездить в Москву для приобретения всего необходимого. Это была очень нужная помощь, так как самостоятельно объять необъятное невозможно. С этого момента начались хлопоты и серьёзная ответственность за начатое.
И вот он, салон красоты моей мечты, который сравниться может разве что с самим Парижем! Каждая деталь интерьера продумана до мелочей, чтобы создать атмосферу уюта и комфорта.
Небольшое помещение стало идеальным пространством, где мы разместили всё необходимое для наших парикмахеров, а также сервисную зону и административное место-ресепшен. Ведь красивый и функциональный дизайн – это одна из наших принципиальных особенностей. Всё было очень сдержано в бежево-шоколадных тонах. Посетители всегда отмечали элегантность и эстетику салона.
Мы тщательно подобрали оборудование, вложив основные расходы в материалы и инструменты для парикмахеров. Но когда финансов не хватает, фантазия и творческий подход приходят на помощь. Я решила использовать собственный кухонный стол и кресла для маникюра, которые с лёгкостью вписались в общую атмосферу и создали особый уют в салоне.
Но ведь сервис – это не только красивый интерьер. Мы уделили особое внимание каждой детали, чтобы наши клиенты чувствовали себя по-настоящему счастливыми. Наши клиенты достойны лучшего. Красивая посуда: чашки, подносы, парковка для сумочек… Всё это клиенты встречали с восторгом.
Мы разработали специальный документ, в котором прописали все детали для наших сотрудников: от внешнего вида до поведения внутри и вне стен салона. Ведь мы стремимся СКАЧАТЬ