Аутсорсинг: Искусство делегирования. Мария Лемеза

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ статуса было как раз наличие плана масштабирования – нам пришлось изрядно поработать, чтобы привести его в соответствие мировым стандартам.

      Что важно включить в план масштабирования? В нашем плане, кроме прочих, было два ключевых пункта:

      ● Возможность быстрого найма сотрудников для оказания объема услуг, в 10 раз превышающего изначальные договоренности.

      Соответственно, мы прописали источники, из которых формируется кадровый резерв компании: у нас заключен рамочный договор с кадровым агентством, имеются договоры с одним вузом и несколькими колледжами, куплен доступ к базам вакансий и резюме и т. д. Другой важный аспект – наличие свободных и оборудованных рабочих мест: к примеру, вместимость нашего офиса позволяет нанять 20 работников в течение двух недель. Если требуется больше, то это может занять от месяца до двух. Впрочем, учитывая, что при четких регламентах и процессах (без ведения кадрового учета) один специалист может рассчитать зарплату для тысячи сотрудников, двадцати таких специалистов более чем достаточно для обслуживания крупного штата.

      ● Технические возможности программного обеспечения и облачного сервера компании.

      Важно учитывать, располагаете ли вы необходимой технической базой для десятикратного масштабирования.

      2. Действуют ли в вашей компании внутренние регламенты работы?

      Если регламенты отсутствуют, то аутсорсинговый проект, скорее всего, не состоится. Представим ситуацию: вы хотите передать бухгалтерский учет на аутсорсинг. Спросите себя:

      ● Какой промежуток времени отводится вами на закрытие месяца/квартала/года?

      ● В какие сроки вы хотели бы распределять дивиденды?

      ● Каким образом у вас настроен процесс выставления собственных актов или инвойсов?

      ● Куда вы сдаете отчетность – в банк или инвесторам, в какие сроки вы это делаете и что включает отчетность?

      ● Есть ли у вас платежные дни или оплаты происходят хаотично, когда придется?

      ● Своевременно ли вам предоставляют документы ваши поставщики?

      Критически важно знать ответы на все эти вопросы: либо у вашей компании должны быть четко прописаны внутренние процессы, либо вы сами должны иметь ясное представление, как они работают.

      Сейчас мы реализуем крупный проект – расчет заработной платы и ведение кадрового учета для компании с большим штатом (более 2000 человек). У клиента был свой регламент работы с сотрудниками: их мотивации, приема, увольнения, предоставления отпусков и т. д. Еще до начала совместной работы мы существенно изменили этот регламент – и продолжаем улучшать его сейчас. Прежде всего это делается для удобства сотрудников нашего клиента. Никто не спорит, допустим, насколько важно своевременно выплачивать заработную плату. Но для того чтобы выплата была сделана в конкретный день (в нашем случае 10-го числа), требуется произвести СКАЧАТЬ