Шпаргалки для боссов. Жесткие и честные уроки управления, которые лучше выучить на чужом опыте. Тимур Горяев

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ эксперименты – зачитывал какую-нибудь должностную инструкцию, а потом сам на память пытался ее воспроизвести: перечислял все, что я должен делать, если меня приняли на эту работу. Может, я не очень способный, но эти эксперименты мне давались с трудом. Ссылаться на должностную инструкцию, этот скупой документ, очень удобно, чтобы кого-то уволить, но вот объяснить человеку, что он должен идти и делать, – чрезвычайно сложно.

      Обычно как бывает – старший товарищ на месте объясняет: «Берешь здесь – несешь туда». Старший товарищ – это, конечно, хорошо, но должна быть унификация – опять же потому, что должен быть гарантирован результат. Так мы пришли к тому, что приоритет должен состоять из максимум трех конкретных результатов, которые сотрудник обязан обеспечить на рабочем месте, причем обеспечить так, чтобы потратить на достижение этих результатов примерно 80 % своего рабочего времени. Результатов – не процессов! А 20 % времени – текущие дела, отчетность, перекуры – все, что угодно.

      Когда мы работали над формулировками, у меня в кабинете воспроизводилась одна и та же картинка. Начальник отдела вскакивал и говорил: «Ну что вы! Мои-то люди! Какие три результата? Я вот тут набросал – вышло 15 результатов, которые мне Иванов должен обеспечить. И все важно!» Убедить руководителей среднего звена, что на самом-то деле ведь ты не можешь с человека 15 результатов требовать за 80 % его времени, было непросто.

      Конец ознакомительного фрагмента.

      Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

      Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

      Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

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 СКАЧАТЬ