100 возражений. окружение. Евгений Францев
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу 100 возражений. окружение - Евгений Францев страница 5
Название: 100 возражений. окружение
Автор: Евгений Францев
Издательство: Издательские решения
Жанр: Справочники
isbn: 9785447427894
isbn:
Метафрейм: если бы это было серьезное нарушение, я бы заплатил, но есть другие варианты.
Применение к себе: Вы бы наверняка не хотели, чтобы Вас оштрафовали.
Другой результат: посмотрим с точки зрения возможности обойтись без него.
Противоположный пример: бывает, что водитель нарушает и обходиться без штрафа.
Иерархия критериев: главное, что я осознал нарушение, и не повторю его.
Стратегия реальности: у Вас есть должностная инструкция, но можно и по-другому решить.
Последствия: и испортите мне настроение на весь день. Нет, давайте…
Модель мира: Вашему начальству все равно, оштрафуете Вы меня или нет.
9. Я не разрешу курить в машине, т. к. сам не курю
Намерение: Вы хотите, чтобы в машине было чисто? Я аккуратно.
Переопределение: можно пойти навстречу, несмотря на свои принципы.
Разделение: две минуты Вы можете потерпеть.
Объединение: у всех свои привычки. Я незаметно…
Аналогия: вегетарианцы не запрещают окружающим есть мясо.
Изменение размера фрейма: вообще, я не курил бы, но сейчас очень хочу.
Метафрейм: если бы везде запретили курить, я сидел бы дома, но…
Применение к себе: Вы сами не обрадовались бы этим словам, если бы курили.
Другой результат: вопрос не в том, курите ли Вы, а в комфорте Вашего пассажира.
Противоположный пример: иногда ради комфорта пассажира можно сделать исключение.
Иерархия критериев: главное, что эта поездка оплачена.
Стратегия реальности: Вы прочитали, что это вредно? Я быстро.
Последствия: и я буду ехать недовольный… нет, давайте…
Модель мира: для гостеприимного автомобилиста желание пассажира – закон.
10. Я не уберу свою машину, т. к. занял это место раньше
Намерение: ты хочешь поспорить со мной? Объясняю…
Переопределение: возможно, ты оказался проворнее, но…
Разделение: сначала ты меня выслушаешь. Потом поймешь…
Объединение: спор – это прекрасно. Но давай не в этот раз.
Аналогия: когда шарик в рулетке остановился, ставки после этого не принимаются и убираются.
Изменение размера фрейма: все спорят в таких ситуациях, но мы договоримся.
Метафрейм: если бы у нас были дебаты, я продолжил бы спор, но мы можем найти решение.
Применение к себе: было бы неправильно говорить, кто раньше, тот и прав. Поэтому…
Другой результат: вопрос не в том, кто его занял первый, а кто его увидел.
Противоположный пример: бывает, что проще отогнать машину, чем спорить.
Иерархия критериев: важнее сохранить достоинство и найти компромисс.
СКАЧАТЬ