Эффективная мотивация персонала. Как добиться максимум результата при минимуме затрат. Группа авторов
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Эффективная мотивация персонала. Как добиться максимум результата при минимуме затрат - Группа авторов страница 10

СКАЧАТЬ – необходимость в социальном окружении, в общении с людьми, их поддержке;

      ✓ потребности в уважении, в признании окружающих, стремление к личным достижениям;

      ✓ потребность самовыражения, то есть потребность в собственном росте и в реализации потенциальных возможностей.

      Первые две группы потребностей первичные, а следующие три – вторичные. Согласно теории все потребности можно расположить в строгой иерархической последовательности в виде пирамиды, в основании которой лежат первичные потребности, а вершиной являются вторичные (рисунок 1.1).

      Рисунок 1.1. Пирамида потребностей по А. Маслоу

      Смысл иерархического построения состоит в том, что приоритетны для человека потребности более низких уровней. Этот факт сказывается на индивидуальной мотивации. В поведении человека более определяющим является удовлетворение потребностей низких уровней. Затем, по мере удовлетворения этих потребностей, становятся стимулирующим фактором и потребности более высоких уровней.

      Самая высокая потребность – потребность самовыражения и роста человека как личности – никогда не может быть удовлетворена полностью, поэтому процесс мотивации человека через потребности бесконечен.

      Долг руководителя – тщательно наблюдать за подчиненными, своевременно выяснять их активные потребности, принимать решения по их реализации в целях повышения эффективности труда.

Теория мотивации К. Альдерфера (ERG-теория)

      К. Альдерфер несколько переработал иерархию потребностей Маслоу, предложив выделить три основные группы потребностей:

      ✓ экзистенциальные (existence);

      ✓ социальные (relatedness);

      ✓ развития (growth).

      Начальные буквы названий этих групп потребностей (в английском варианте) дали название этой теории.

      Экзистенциальные потребности связаны с удовлетворением базовых потребностей (группа экзистенциальных потребностей К. Альдерфера соответствует физиологическим потребностям плюс потребности в безопасности, согласно А. Маслоу).

      Социальные потребности – вторая группа потребностей связана с желанием устанавливать и поддерживать значимые межличностные связи, аналогичны потребностям в аффилиации и внешнему компоненту потребности в уважении (то есть в уважении со стороны других людей) по классификации Маслоу. И, наконец, потребности развития – стремление к совершенствованию и росту личности, в выделении которых видны параллели с внутренним компонентом потребности в уважении (самоуважении) и с потребностью самоактуализации.

      В отличие от Маслоу Альдерфер отрицал иерархию потребностей и необходимость их последовательного удовлетворения. По его мнению, человек может, например, стремиться к развитию, даже если его экзистенциальные или социальные потребности не удовлетворены. Более того, индивид может одновременно иметь несколько СКАЧАТЬ