Краткое содержание «Всегда ваш клиент. Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг». Екатерина Королева
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Краткое содержание «Всегда ваш клиент. Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг» - Екатерина Королева страница 2

СКАЧАТЬ исследованию, недовольные клиенты оставляют отзывы в интернете в 6 раз чаще, чем лояльные покупатели. Объяснение простое – люди гораздо больше нуждаются в выплеске негативных эмоций, нежели восторгов.

      Конец ознакомительного фрагмента.

      Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

      Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

      Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

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
СКАЧАТЬ