Краткий кодекс переговорщика. Нелли Власова
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Краткий кодекс переговорщика - Нелли Власова страница 4

СКАЧАТЬ чем состоит задача переговоров в целом, ты определился? Какие вопросы ты хочешь обсуждать?

      • Ты едешь договариваться о возможном получении заказа?

      • Или тебе предстоит решать спорные вопросы? Где-то не сошлись ваши интересы?

      • А может, едешь договариваться о снижении цены на покупку? Или на повышении цены на продажу?

      • Может, предстоит не очень приятный разговор о возврате долгов?

      Ну ты сам лучше знаешь, что тебе предстоит, поэтому и определи четко и ясно свою цель. Ясность мысли делает ясными и действия. Выигрыш налицо.

      Ты представляешь тех людей, с которыми встречаешься? Чего неожиданного можно ждать от них? С каким зверем предстоит общаться? Кто он или они? Львы, тигры, собаки-ищейки, орлы, быки, антилопы или кролики?

      Скажи мне, в чем предмет этих переговоров? Что конкретно будете обсуждать?

      Ты знаешь, лучше сразу подумай, есть ли что-то общее в ваших интересах?

      Обозначь эту зону и веди его туда.

      Ведь обычно каждый идет на переговоры со своей позицией. И что получается? Позиционный бой. И он ни к чему хорошему, как правило, не ведет. Не хочешь же ты повторять этот коммунальный стиль поведения.

      Зачем тебе залазить в окопы и отстреливаться оттуда? Лучше предложи ему выйти и сесть рядом на скамеечку. Дескать, дорогой друг, есть у нас общие интересы, давайте подумаем, как нам их удовлетворить.

      А свои варианты предложений ты продумал? Нет? Думай сейчас. У кого котомка идей полная, тот и ведет. Будь наездником, а не лошадью! Кто лучше подготовлен, тот лучше вооружен, не так ли?

      Но в творческом экстазе не забудь и о его интересах. Подумай, как соединить свои и его желания.

      А о способах защиты ты подумал? Вооружился нужными расчетами? Может, какие законы, прецеденты окажутся нужными, чтобы представить или защитить свою позицию?

      А если придется что-то делить: какой способ предложишь?

      «Подкинем монетку?»

      «Обратимся к эксперту?»

      Или «Пусть решит арбитра?» Тогда кого возьмешь в арбитры?

      Как твои партнеры относятся к тебе? Хорошо? А может, напряженно? Сам понимаешь, что стиль разговора будет разный!

      Настройся! Уверенность и достоинство никогда не помешают. Держи марку! Никто не может сбросить с тебя мантию твоего достоинства без твоего на то разрешения.

      Ключа к успеху не знает никто, но вот ключ к поражению известен. Это желание всем понравиться.

      Что может стать причиной непонимания? Помнишь фразу «Счастье, когда тебя понимают»? А ведь как редко это случается. Так что может стать причиной непонимания? ...

      Неполная или неточная информация, ненадежность экспертов, подозрения в умышленном сокрытии фактов, слухи, разное понимание, разные ценности, понятие несправедливости? СКАЧАТЬ