Фриланс как образ жизни. Ирина Шевцова

Чтение книги онлайн.

      7. Деньги и доверие

      Начну, пожалуй, с истории.

      В середине 90-х самым удобным местом пополнения гардероба были рынки. И вот иду я по рынку и вижу изумительное пальто – цвета зрелой зелени, букле, под пояс. Понимаю, что на меня оно должно сесть, и не могу удержаться, чтобы не примерить. Я кручусь перед зеркалом, а женщина-продавец говорит комплименты, и они объективны: пальто «село». Понимаю, что надо брать, но я не сторонница спонтанных покупок, мне надо с этой идеей переспать. И я предлагаю следующее:

      – Возьмите мою визитку, и, если пальто сегодня не купят, позвоните мне, пожалуйста, завтра утром, я приду за пальто.

      Она изучает мою визитку (первая роскошь предпринимателей 90-х годов) и отвечает:

      – А знаете что… берите пальто сейчас. Дома померяете, посоветуетесь с мужем и завтра принесёте мне деньги. Ну, или пальто.

      Я обескураженно ищу подвох – не может же она отдать мне пальто без денег только потому, что прочитала у меня на визитке «психолог». Но, оказалось, что именно это было для продавщицы синонимом «приличная женщина». Пальто я купила и долго, с удовольствием, носила. И было оно для меня не только вещью, а примером доверия человеку.

      Как проявляется доверие в моей нынешней профессиональной жизни?

      Рассрочка.

      Человек не может оплатить сейчас всю сумму и просит отдать все позже или частями. Если меня об этом просят, я задаю два вопроса:

      – Сколько можешь отдать прямо сейчас?

      – Когда сможешь оплатить полностью?

      Ну, или назначаю сама сумму и дату.

      Это случается, как правило, если участник уже платит мне – учится в пролонгированной группе. И, такое бывает, обстоятельства заставляют попросить об отсрочке.

      В долг.

      Человек просит заплатить всю сумму позже, после получения услуги. Если вы продаёте не то, что является жизненно необходимым, просьба дать в долг требует пояснений. Я продаю тренинги и онлайн-курсы, на них можно прийти и их можно купить позже. И должна быть очень веская причина, почему человеку понадобилось именно сейчас.

      «Я планировала это обучение, но мне задержали зарплату. Можно я стартую с этой группой, а заплачу через неделю?»

      «Лежу со сломанной ногой, хочу использовать это время, чтобы поучиться»

      «Меня сокращают, я не смогу продолжить обучение. Можно я приду через год и завершу с другой группой?» В последнем случае я сама предлагаю: «Заканчивай со своей группой и скажи, когда сможешь оплатить остаток». Конечно, это связано с доверием человеку, которое уже сложилось раньше.

      Я пытаюсь не попадаться «на крючок», если чувствую, что имею дело с инфантильностью: денег нет, но я хочу прямо сейчас.

      К сожалению, спонтанные покупки – явление частое, поддерживаемое и провоцируемое. «Возьми кредит и слетай СКАЧАТЬ