Эффективная бизнес-модель современной клиники. Как увеличить доходы и снизить издержки. Ольга Берестова
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Эффективная бизнес-модель современной клиники. Как увеличить доходы и снизить издержки - Ольга Берестова страница 7

СКАЧАТЬ не болезнь, а человека. Он видит не только патологию по своему профилю, а организм в целом. Это называется интернистским подходом. И при условии, что врач чего-то не знает, он рекомендует коллегу. Тем самым он приносит пользу пациенту, участвуя в его выздоровлении, а также формирует запись к коллеге, увеличивая его доход и делая свой вклад в прибыль клиники.

      В медицине слово «продажи», мягко говоря, некомфортное. Особенно в кругу врачей. Поэтому предостерегаю вас от употребления слов «продажа», «продукт», «эффективность» в переговорах с врачами. Используйте понятную для них терминологию: «назначения», «стандарт оказания помощи», «лист назначения».

      Продукты работы менеджера по сопровождению

      Итак, пациент выходит с листом назначения. Задачи менеджера после приема:

      1) оптимизировать маршрут пациента по клинике, сэкономить его время, синхронизировать приемы;

      2) предложить удобную форму оплаты, в том числе оформить при необходимости рассрочку или кредит;

      Конец ознакомительного фрагмента.

      Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

      Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

      Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

      Примечания

      1

      Executive Master of Business Administration (EMBA) – высшая ступень управленческого образования, ориентированная на топменеджеров и владельцев бизнеса.

      2

      Стейкхолдеры – это группы людей или отдельные люди, вовлеченные в проект и заинтересованные в его успешной реализации.

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 СКАЧАТЬ