Купить того, кто продает. Как добиться от менеджеров по продажам стабильного результата. Анна Сорокина
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Купить того, кто продает. Как добиться от менеджеров по продажам стабильного результата - Анна Сорокина страница 7

СКАЧАТЬ выработать собственный управленческий стиль.

      Хорошо, если ваши сотрудники способствуют вашему развитию.

      А то ведь бывает, что вокруг вас собрались лентяи, среди которых вы – самый главный лентяй. Они от вас ничего не требуют, вы – от них. Ваши управленческие мышцы дрябнут, особенно если дела идут ни шатко ни валко, но всех все устраивает. Такое положение вещей может длиться годами, если раньше контора не развалится. Поэтому сам по себе управленческий опыт мало что говорит, важно, какой управленческий стиль был за это время сформирован. Можно двадцать лет руководить и ничему не научиться. А у меня был сотрудник, по паспорту – парню 24 года, а начинаешь разговаривать – перед тобой взрослый мужчина, который не только говорит, но и поступает как умудренный опытом человек. Конечно, в маленьких компаниях меньше разнообразия управленческих ситуаций, в крупных – больше, там просто постоянно происходят истории, требующие понимания и принятия решений.

      Компания как ваше зеркало

      Но в любом случае

      компания – это отпечаток личности руководителя.

      Конечно, бывают сотрудники, подобные гнилым зубам: вырвал его – и все в порядке. Но когда все зубы сгнили, виноват сам человек, который за собой не следил. Порой стоит провести в компании совсем немного времени, чтобы понять: ею руководит неуравновешенный человек, непоследовательный, с семью пятницами на неделе. Возможно, это чрезвычайно творческая личность, но для бизнеса, как известно, крайности вредны. Здесь требуются нормальные, что называется, адекватные люди. Если вы сами нормальны, то ненормальные у вас долго не задержатся, мы поговорим об этом в главе про адаптацию.

      Сошлюсь опять на собственный опыт. Занимая руководящий пост в одной крупной компании, поняла, что могу выстроить всю работу так, как мне представляется правильным. И я сделала это. И потом, уже после моего ухода, настроенный мной механизм работал без сбоев долгие годы. Не скрою, мне это было приятно. Ведь бизнес в каком-то смысле похож на вашего ребенка, которого надо вовремя воспитать, а потом отпустить из-под родительской опеки и быть за него спокойным. Про него никогда нельзя сказать, что он, мол, сам виноват: это ваша плоть и кровь. Поэтому, если видите в компании неразбериху, интриги, шашни, знайте: все идет сверху. И ни один руководитель не вправе считать, что лично он ни при чем, просто белый и пушистый, а там, внизу, нечто само собой происходит. Конечно, на определенном этапе роста хаос неизбежен, но, если с главой компании все в порядке, бизнес-процессы рано или поздно выстроятся.

      В любом случае

      все изменения надо начинать с себя.

      Мне пришлось себя сильно дисциплинировать, чтобы научиться самой и научить сотрудников проводить планерки за полчаса. Потратили на это год. Пришлось задать себе жесткую форму подачи информации, теперь заранее составляю план, делаю презентации, чтобы мысль не потерять и в сторону не уйти. СКАЧАТЬ