Эмоциональный интеллект. Как сохранить ясность ума и с комфортом работать в любых ситуациях. Андрей Коробейник
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Эмоциональный интеллект. Как сохранить ясность ума и с комфортом работать в любых ситуациях - Андрей Коробейник страница 2
Название: Эмоциональный интеллект. Как сохранить ясность ума и с комфортом работать в любых ситуациях
Автор: Андрей Коробейник
Издательство: Лаборатория знаний
isbn:
isbn:
∞
Почему важен эмоциональный интеллект?
✇ Вначале рекомендуем сфокусировать свое внимание и ответить на следующий вопрос:
Что я хочу сейчас изучить? Какие у меня есть вопросы?
Подумайте над ситуацией
Представьте себе следующую ситуацию:
С раннего утра вас вызвал к себе начальник. С первых секунд вы увидели, что он чем-то ужасно недоволен, хотя обычно он сдержан и доброжелателен. После пары ничего не значащих фраз про текущие дела начальник вас отпустил. Однако уже через несколько минут на рабочую почту упало письмо, в котором начальник обрушивается на вас с абсолютно (на ваш взгляд) несправедливой критикой по поводу вашей нынешней работы, да и по поводу ваших перспектив в дальнейшем.
Какова будет ваша реакция?
Используйте подсказку! Среди вариантов ниже есть несколько подходящих:
– Срочно написать начальнику ответное письмо и постараться выяснить причину критики,
– Срочно написать начальнику ответное письмо и постараться оправдаться,
– Немедленно пойти к начальнику и еще раз поговорить лично,
– Попросить начальника назначить на вечер этого дня (а лучше, на завтрашнее утро) еще одну встречу, чтобы обсудить критику.
Попробуйте самостоятельно ответить на вопрос, прежде чем продолжить читать главу и узнать, как можно было бы ответить.
Немного о реакции и восприятии
Чаще всего эмоции провоцируют нас на действия. И не всегда эти действия приносят нам пользу.
Чтобы вы могли лучше разобраться в роли эмоционального интеллекта, предлагаем вам попробовать задуматься о своих особенностях восприятия и реакции. Читая учебник, старайтесь представить, как бы вы поступили в той или иной ситуации.
Когда вы с утра заходите в кабинет руководителя и видите его хмурым и смотрящим на вас тяжелым взглядом, бросающим резкие и короткие фразы, то вполне логично, что вы решите – он недоволен. Вряд ли вы считаете эту информацию как радость или неуверенность.
Мало того, поскольку вы в кабинете один на один, скорее всего, вы посчитаете, что недоволен начальник именно вами.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.