Исцеляющие беседы. Как выстраивать разговор, чтобы помочь близкому человеку. Илсе Санд

Чтение книги онлайн.

      Глава 1

      Задавайте вопросы правильно

      Правильный вопрос намного важнее правильного ответа. От вопросов зависит, как пойдет разговор. На одни можно ответить «да» или «нет» – и беседа быстро закончится. Другие позволяют продолжить – и взглянуть на ситуацию с нового ракурса.

      Разумеется, когда вы предлагаете обсудить что-то личное, и вам, и собеседнику необходима спокойная обстановка. Если вы из тех, кому удобнее всего разговаривать, сидя друг напротив друга и глядя в глаза, помните: это подходит не всем. Некоторым нравится разговаривать по душам, когда они чем-то заняты, например, ведут машину или гуляют. Возможно, дело в стеснительности или желании скрыть взгляд, рассказывая о чем-то болезненном.

      Вопрос «Как ты себя чувствуешь?» кажется естественным началом доверительной беседы. Однако тот, кому вы хотите помочь, может принять это за дежурную вежливость и ограничиться ответом «Спасибо, хорошо». Полезнее начать, например, с таких фраз:

      ■ «Мне не все равно, что с тобой»;

      ■ «Мне бы хотелось помочь, если могу»;

      ■ «Я переживаю за тебя»;

      ■ «Мне хотелось бы знать, все ли у тебя в порядке»;

      ■ «Я вижу, ты грустишь, и не пойму, что случилось. Если хочешь, расскажи»;

      ■ «Мне важно знать, как ты себя чувствуешь»;

      ■ «Я очень расстроился, когда узнал, что… (ты болеешь, тебя уволили/отчислили и т. д.)».

      Можно рассказать что-то о себе. Так вы покажете собеседнику, что у вас хватает смелости признаться в каких-то чувствах. Если он тоже разговорится, можно будет подталкивать беседу вперед, задавая другие вопросы. Давайте выясним какие.

      Вопросы бывают закрытыми и открытыми. Чем больше вариантов ответа, тем более открытым считается вопрос. Можно спросить о чем-то конкретном: «У тебя есть хобби? Ты любишь свою работу? Как здоровье твоей мамы?» Но прямые вопросы иногда раздражают собеседника, особенно если ему хочется поговорить о чем-то другом. В худшем случае он вообще почувствует себя как на допросе. Лучше, например, спросить:

      ■ «Что тебя тревожит?»;

      ■ «Тебя что-то беспокоит?»;

      ■ «Расскажи, как тебе сейчас живется»;

      ■ «Хочешь о чем-то мне рассказать?».

      Если собеседник разговорится, предложите ему продолжить: «А можно поподробнее?»

      Когда вам кажется, что собеседнику больше нечего сказать, спросите: «Больше ничего не расскажешь?» Этот вопрос можно задавать много раз.

      Если вас беспокоит настроение собеседника, осторожно поговорите с ним об этом. Например, задайте по порядку следующие вопросы:

      ■ «Как живешь?»;

      ■ «Как у тебя дела?»;

      ■ «О чем думаешь?»;

      ■ «Что тебя тревожит?».

      Обычные СКАЧАТЬ