Эффективный менеджер и руководитель. Коллектив авторов
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Эффективный менеджер и руководитель - Коллектив авторов страница 1

СКАЧАТЬ вы для эффективности любой команды, подразделения или предприятия, значительно укрепит личную эффективность в бизнесе и жизни, а также эмоциональный драйв! То есть вы научитесь справляться с бо́льшим объемом сложных и важных задач легче и быстрее, чем прежде, меньше уставать и чувствовать себя счастливее. Тренинг, посещенный вами, или проведенный вами самостоятельно на основе самоучителя, существенно усилит данный эффект. Здесь вы найдете методику проведения тренинга.

© ООО «КСК АУДИТ», 2022

      В сентябре 1994 года была основана компания «Консалтинг, сервис, капитал». КСК ГРУПП: аудит, налоги, право для предприятий.

      КСК удалось достигнуть эффективного управления консультационными проектами. Со временем КСК начала привлекать лучших экспертов в других областях. Мы стали помогать нашим клиентам в финансах, автоматизации, маркетинге, управлении, кадрах – в любой актуальной области, добиваясь высокой удовлетворенности заказчиков.

      В 2021 году КСК ГРУПП занимает 11 место (из 56) по совокупной выручке от аудита и консалтинга в рэнкиге крупнейших российских аудиторских групп и сетей.

      Введение

      Эффективный менеджер, как ниндзя, владеет определенными инструментами – «оружием» – и руководствуется в жизни определенными принципами, которые превращаются в привычки благодаря постоянной практике.

      Цель обучения по самоучителю

      По самоучителю можно заниматься самостоятельно и повысить свою эффективность[1] в деловой и личной сферах жизни. Также можно посетить или самому провести тренинг[2] – это будет еще эффективнее.

      Самоучитель научит менеджера или руководителя:

      • расставлять приоритеты (в том числе при многозадачности и перегрузке);

      • делать правильный выбор;

      • планировать;

      • развиваться;

      • делегировать;

      • контролировать;

      • лидировать в коллективе;

      • общаться и оказывать влияние на людей;

      • растить преданных помощников;

      • ставить задачи.

      Смотрите дополнительные выгоды от проведения тренинга-коллоквиума[3] и его технологию в конце самоучителя на странице 182.

      Часть 1

      Инструменты

      ЗАДАНИЕ: Сначала сформулируйте в виде вопросов реальные задачи в бизнесе и жизни. Эти вопросы важно записать в самоучителе в разделе «Для записей».

      ПРАВИЛО: ЕСЛИ ХОТИТЕ ЧЕГО-ЛИБО ДОСТИЧЬ, ФОРМУЛИРУЙТЕ ЭТО ПИСЬМЕННО!

      I. Инструменты для расстановки приоритетов

Первая группа вопросов касается тем приоритетов во времени и концентрации

      ВОПРОСЫ:

      • Как выбрать главное?

      • Как максимально быстро повысить эффективность?

      • Как научиться расставлять приоритеты, особенно при многозадачности?

      • Что, если на меня сыплется много разных задач?

      • Как удержать концентрацию на важном при многозадачности?

      • Как оценить собственную эффективность?

      • Как меньше уставать при выполнении ответственной и напряженной работы?

      1. Приоритеты в распределении усилий

ПРИНЦИП ПАРЕТО[4] – 20/80

      Эффективность – это достижение минимальным усилием максимально полезного результата. Если мы проанализируем любой деловой процесс, то увидим, что 20 % ресурсов создают 80 % полезного результата. Например, 80 % прибыли приносят 20 % клиентов.

      Это означает, что нужно постоянно, «усиливая сильное», делать в коммерческой функции упор на привлечение самого прибыльного типа клиентов.

      Рисунок 1. 80 % выручки и прибыли дают 20 % клиентов

      Пример 20/80 из практики КСК ГРУПП. Консультант по управлению с трудом уговорил банкира, у которого все «было отлажено, как часы», провести финансовую диагностику банка.

      Выяснилось (см. рисунок далее), что:

      • 20 % совокупных затрат (зарплаты, аренда, оборудование рабочих мест) кредитного отдела порождают 80 % доходов банка;

      • 5 % СКАЧАТЬ

<p>1</p>

Эффективность – соотношение между достигнутым результатом и использованными ресурсами (ISO 9000:2015).

<p>2</p>

Тренинг (англ. training «1) подготовка; 2) обучение; 3) тренировка; 4) наведение») – метод активного, интерактивного обучения и социальных установок.

<p>3</p>

Коллоквиум (лат. colloquium «1) беседа; 2) разговор; 3) переговоры») – здесь: обучение через диалог.

<p>4</p>

Далее названия и имена собственные будут даваться так, чтобы вы при необходимости могли найти информацию и изучить предмет дополнительно в Интернете. Если информации о термине нет, значит это наш оригинальный термин.