Ловушка советов. Главная книга по коучингу. Майкл Бенгей Стейнер

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ Говорите Говорите Cпрашиваете Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Cпрашиваете Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Cпрашиваете Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Cпрашиваете Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Cпрашиваете Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Cпрашиваете Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите

      Ваши советы бесполезны

      Нет, конечно, иногда они приводят к нужному результату. Скорее всего, за последние день-два вы дали кому-то хорошо продуманный и полезный совет. Но чаще всего они бесполезны по двум причинам:

      1. Вы решаете не ту проблему

      Как правило, вы предлагаете идеи и решения (блестящие или нет) не той задачи. Вас обманули, заставив поверить, что первая названная проблема – главная. Так бывает редко. Но из-за того, что мы все нервничаем, спеша помочь немедленно, это заставляет нас преодолевать первое попавшееся препятствие. И чаще всего это не та проблема, которая на самом деле требует решения.

      После этого ваши сотрудники начинают выполнять незначительные задачи, потому что их руководители не проявили достаточного любопытства и не выявили суть проблемы. Спешить давать советы – значит тратить деньги, ресурсы, энергию и время.

      Спешить давать советы – значит тратить деньги, ресурсы, энергию и время.

      2. Вы предлагаете посредственное решение

      Допустим, вы обошли эту первую ошибку и начали работать над актуальной задачей. Вы выяснили, что действительно нужно предпринять, а не попытались решить первую упомянутую проблему. Вы молодец.

      Теперь, к сожалению, вы предлагаете целый ряд решений, которые далеко не так хороши, как вам кажется. Есть причины, по которым ваши идеи часто посредственны. Начнем с того, что у вас нет полной картины происходящего. У вас есть несколько фактов, восхитительный багаж прошлого опыта, солидная порция мнений и океан предположений. Вы думаете, что понимаете, в чем дело. Ваш мозг создан для выявления закономерностей и установки связей, которые убеждают вас, что вы разбираетесь в происходящем. Поверьте, это не так. То, что у вас есть, – это лишь одна часть правды на примерно шесть частей домыслов.

      Добавьте к этому собственную предвзятость. Ученые-бихевиористы называют это чрезмерной верой в то, что ваши идеи превосходны. Неудивительно, СКАЧАТЬ