Псих. продаж. Войди в режим «невозможно не продать» и пойми уже наконец, как продавать хорошо. Дмитрий Новиков

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ они будут усиливать друг друга, руководители компаний надеются на кратный рост продаж. Но по факту это оказывается не так. Поэтому идею с уходом КАМа в консультации я не одобрил.

      Вместо этого я стал обучать команду технике продаж с точки зрения психологии клиента. Спустя два года этот самый КАМ стал лучшим по объему продаж из девяти работающих сегодня менеджеров. Сегодня он говорит мне, что я научил его «пробивать стену», ставить цель, научил его общаться с клиентом. Казалось бы – такие банальные вещи, но именно этого не хватало Александру, чтобы не остаться «консультантом», а начать реализовывать свой потенциал и зарабатывать хорошие деньги компании и себе.

      К сожалению, до сих пор в нашей постсоветской ментальности присутствует отношение к продажам как к недопрофессии, как к чему-то второстепенному, и, даже, постыдному – старшее поколение ещё помнит, что была даже такая статья УК СССР – «Спекуляция». Часть этого отношения с молоком бабушек и матерей все-таки просачивается в ментальные установки поколения 80-х и 90-х, зумерам уже полегче.

      А ведь все мы – продавцы. Даже те, кто в профессиональной деятельности не связан с продажами. Мы продаем жильё, свои автомобили, другое имущество. Когда мы кого-то в чем-то убеждаем, мы «продаем» ему нашу идею. Например, когда убеждаем свою половину в том, что провести отпуск в горах лучше, чем на побережье. Мы продаём нашим детям решение выбрать тот или иной ВУЗ для поступления, мы торгуемся на рынках, продаём ценные бумаги на бирже и так далее.

      Мы – социальные существа, а значит навык продаж – один из базовых навыков нашего вида. А если речь идет о бизнесе, то продажи не только основополагающая его часть, но главнейшая. И вот почему.

      Продажи важнее производства

      Однажды таксист рассказал мне свою бизнес-идею. Он это сделал нехотя, полушепотом, как-бы выдавая большую тайну. Сначала он спросил меня – по чем можно купить участок земли в моем районе. Позже я его спросил, зачем ему участок – строить дом или, может что-то другое? Он тихо сказал: «кедр». Я сначала не понял – что значит «кедр»? Потом выяснил – он хочет выращивать кедр и продавать кедровый орех. Я стал задавать вопросы:

      – А что, выгодный бизнес?

      – Конечно, знаете сколько стоит кедровый орех.

      – А сколько лет растет кедр, прежде чем давать хороший урожай ореха?

      – Ну примерно 25—35 лет. Я уже посадил несколько саженцев. Пока не очень растут, но я их выращу.

      Вот такая бизнес-идея у таксиста, что вез меня в тот день.

      Вам смешно? Зря. Так мыслят многие предприниматели, особенно те, кто начинает бизнес в первый раз.

      Я немного открыл этому таксисту глаза, предложив сначала найти сбыт для этих орехов, а потом разместить объявление «Куплю оптом» на Авито, и его завалят кедровым орехом. И не нужно будет покупать участок земли.

      Этот пример СКАЧАТЬ