Название: Говорите точно… Как соединить радость общения и пользу убеждения
Автор: Аллан Пиз
Жанр: Социальная психология
Серия: А и Б = формула успеха
isbn: 978-5-699-54510-0
isbn:
Итак (раздражение), все, что нам остается (частное мнение), это лишь поблагодарить небеса (гипербола) за метаязык, иначе карьера многих политиков сложилась бы совсем иначе. Неудивительно, что многие выбирают поле законности, чтобы оттачивать свое метаискусство.
Подведение итогов
Чтобы разговор был максимально эффективным, вы должны быть максимально гибким. Метаязык чрезвычайно важен для укрепления дружеских отношений с окружающими. До прочтения этой главы вы наверняка часто ощущали, что фразы, которые вы слышите, не имеют логической связи с темой разговора, но приписывали это недостатку внимания. Разговаривая с людьми, обращайте внимание на стандартные фразы и клише, которыми пользуетесь, и пытайтесь исключить их или заменить на те, которые способствуют эффективности общения. Учитесь читать между строк, и тогда вы сможете противостоять давлению, манипуляции общественным мнением и тому подобному.
В конце главы приведем несколько наиболее распространенных примеров использования метаязыка.
ВОПРОС: Как прошли выборы?
МЕТАОТВЕТЫ:
1. Мы выступили лучше, чем на прошлых выборах.
2. Мы получили больше голосов женщин.
3. За нас проголосовало больше, чем когда-либо.
4. Мы боролись честно.
ПЕРЕВОД: Мы проиграли.
ВОПРОС: Как тебе нравится моя новая квартира?
МЕТАОТВЕТЫ:
1. У нее обжитой вид.
2. Тебе, наверное, нравится жить здесь.
3. Какое интересное цветовое решение!
4. Терпеть не могу дома, где все лежит на месте.
5. Здесь хорошо расслабиться!
ПЕРЕВОД: Ну и дыра!
ВОПРОС: Как представитель местного самоуправления, не могли бы вы прояснить мне этот вопрос?
МЕТАОТВЕТЫ:
1. Я выслушал вас с интересом и учел ваше мнение.
2. При первой же возможности я сообщу вам о результатах.
3. Позвольте заверить вас, что я буду держать этот вопрос на контроле.
4. Я вышлю вам материалы для ознакомления.
5. Я рассмотрю ваш вопрос как можно быстрее.
ПЕРЕВОД: Ни за что!
МЕТАУТВЕРЖДЕНИЕ: Извините, если я сказал что-то не так. Я ведь не знал, что он ваш сосед.
МЕТАОТВЕТЫ:
1. Все в порядке. СКАЧАТЬ