Маркетинг. Принципы. Функции. Методы. Ботагоз Жарылгасова

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ бизнес-процессами и маркетинговые, в частности формирование систем лояльности, а также маркетинговый учет и анализ.

      2.4. Оптимизация организационных структур компании

      Организационная структура управления предполагает взаимоотношения сотрудников компании, распределение нагрузки и делегирование полномочий. От того насколько эффективно она построена, зависит своевременность выполнения указаний руководства и обеспечение рабочих процессов согласно регламенту компании.

      Организационная структура управления персоналом предусматривает пять вариантов взаимодействия:

      – управление через обоюдное согласование (этот вид координации работы основан на неформальном общении между сотрудниками, так как проявление доверительных отношений стимулирует рабочий процесс и выполнение указаний руководства – по этому принципу осуществляется непосредственный контроль над работой со стороны исполнительных сотрудников);

      – прямой контроль (суть координации заключается в том, что контроль над рабочими осуществляет один человек, который сам не участвует в процессе – при таком способе выстраивается четкая иерархия с разделением на руководителя и подчиненных);

      – контроль через стандарты рабочих процессов (способ управления персоналом согласно установленных нормативных документов и должностных инструкций);

      – через стандарты выпуска (этот метод контроля и координации используется в компаниях со сдельной оплатой труда, при этом работник сам контролирует свой труд по факту произведенной работы по принципу – выполнил все в срок – получил оплату за труд, не выполнил – получил штраф или увольнение);

      – координация через стандарты навыков и знаний (процесс контроля осуществляется благодаря квалификационно-разрядной сетке сотрудников).

      Организационную структуру управления компании следует строить на комбинации видов контроля и координации действия между персоналом. Последние три пункта из приведенного списка рекомендуется используют в качестве дополнительных элементов контроля к первым двум методам.

      Значимость для компании оптимизации организационной структуры в том, что она способствует повышению эффективности ее деятельности. Чтобы привести организационную структуру в соответствие с задачами бизнеса компании в нее следует включить сочетающиеся между собой, однако различные по сути своей факторы (цели, стратегии, специфику технологии, уровень квалификации персонала компании).

      Следовательно, применяемые на практике теории по оптимизации структуры для любой компании в некоторой степени уникальны. Отражая цели и задачи компании, а следовательно, будучи подчиненной производству, она меняется одновременно с происходящими СКАЧАТЬ