Inspired. Marty Cagan

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СКАЧАТЬ gutes Verständnis der vielen miteinander verknüpften Aspekte und Einschränkungen des Geschäfts – Finanzen, Marketing, Sales, Recht, Partner, Service, die Kundenumgebung, die technischen Möglichkeiten, das Nutzererlebnis –, um eine Lösung zu finden, die sowohl für die Kunden als auch für das Unternehmen gut funktioniert. Glauben Sie aber nicht, dass dafür ein MBA notwendig ist – keiner der eindrucksvollen Product Manager, die ich in diesem Buch vorstelle, hat einen MBA – oder dass Sie diese Fähigkeiten alle selbst haben müssen. Sie müssen lediglich ein breit gefächertes Verständnis dessen besitzen, wie ein Produkt sich in geschäftlicher Hinsicht auswirken kann, und mit Menschen aus Ihrem Team und dem gesamten Unternehmen zusammenarbeiten, um alles Wichtige abzudecken.

      3 In jedem einzelnen dieser Beispiele kamen die erfolgreichen Lösungen nicht von den Nutzern, den Kunden oder aus der Verkaufsabteilung. Stattdessen erfordern großartige Produkte eine intensive Zusammenarbeit von Design und technischer Umsetzung, um tatsächliche Probleme für Ihre Nutzer und Kunden zu lösen, und zwar so, dass die Bedürfnisse Ihres Geschäfts dabei erfüllt werden. In jedem dieser Beispiele hatten die Nutzer keine Ahnung, dass die Lösung, in die sie sich verliebten, überhaupt möglich war.

      4 Gute Führung ist ein wesentlicher Aspekt dessen, was herausragende Produktleute von den lediglich guten unterscheidet. Also ganz gleich, welchen Titel oder welche Position Sie haben: Wenn Sie herausragenwollen, scheuen Sie nicht vor der Führungsrolle zurück.

      Ganz gleich, welchen Titel oder welche Position Sie haben: Wenn Sie herausragen wollen, scheuen Sie nicht vor der Führungsrolle zurück.

      Product Manager versus Product Owner

      Sicher sind Sie dem Begriff Product Owner schon mal begegnet und haben sich vielleicht gefragt, inwieweit er mit der Tätigkeit des Product Manager zusammenhängt.

      Erstens ist Product Owner der Name einer Position in einem Agile-Team für denjenigen, der für das Product Backlog zuständig ist. Denken Sie daran, dass Agile in allen Unternehmensarten verwendet wird, nicht nur bei Produktunternehmen.

      In Produktunternehmen ist es entscheidend, dass der Product Manager auch der Product Owner ist.

      In Produktunternehmen ist es entscheidend, dass der Product Manager auch der Product Owner ist. Wenn Sie diese Position auf zwei Personen aufteilen, entstehen ein paar sehr verbreitete und vorhersehbare Probleme – am häufigsten verliert Ihr Team die Fähigkeit, zu innovieren und ständig neuen Wert für Ihr Geschäft und Ihre Kunden zu schaffen. Zudem sind die zusätzlichen Verantwortlichkeiten des Product Managers genau das, was gute Product-Owner-Entscheidungen in einem Produktunternehmen ermöglicht.

      Zweitens ermutige ich zwar Product Manager immer, den Entwicklungsprozess zu erlernen, den ihr Team verwendet, aber einen Lehrgang oder ein Zertifikat für die Position des Product Owners zu machen deckt nur einen sehr kleinen Bestandteil der Zuständigkeiten eines Product Manager ab.

Zusammenfassend kann man sagen, dass die Verantwortlichkeiten des Product Owners eine kleine Untergruppe der Verantwortlichkeiten des Product Managers ausmachen, aber es ist unerlässlich, dass der Product Manager beides abdeckt.

      Die beiden entscheidenden Schulungen für Product Manager

      Product Manager kommen aus allen nur vorstellbaren Disziplinen zu ihrer Tätigkeit. Sicherlich kommen viele aus der Informatik, andere dagegen aus der Betriebs- oder Volkswirtschaft. Aber man findet auch herausragende Product Manager mit einem Hintergrund aus Politik, Philosophie, Kunst, Literatur, Geschichte – und allem dazwischen.

      Wenn Sie Programmierer oder Designer werden wollen, gibt es eine akademische Ausbildung, die Sie zur Vorbereitung auf eine Karriere in diesen Bereichen absolvieren müssen. Für das Tech Product Management gilt das nicht. Das liegt daran, dass die wichtigsten Qualitäten für diese Tätigkeit die bereits erwähnte Klugheit, Kreativität und Beharrlichkeit sind.

      Dennoch glaube ich, dass es zwei bestimmte akademische Qualifikationen gibt, die jeder Product Manager durchlaufen sollte:

       1. Einführung in die Programmierung

      Falls Sie noch keine Programmiersprache erlernt haben, ist dies Ihr erster notwendiger Kurs. Es spielt keine Rolle, welche Sprache es ist, aber HTML zählt hier nicht. Sie können versuchen, das online zu machen, aber ich kann Ihnen verraten, dass viele sich damit schwertun, ihre erste Programmiersprache zu lernen; deshalb brauchen Sie für gewöhnlich einen richtigen Kurs, in dem Sie allwöchentlich Programmieraufgaben gestellt bekommen.

      Vielleicht finden Sie es toll, vielleicht auch furchtbar, aber so oder so erweitert es grundlegend Ihren technologischen Horizont und lässt Sie viel fundiertere Diskussionen mit Ihren Programmierern und Designern führen. Außerdem steigt so Ihre Wertschätzung für die Stärke der Technologie, die das alles ermöglicht.

       2. Einführung in Business Accounting/Finance

      So wie Sie die Sprache des Computers kennen müssen, sollten Sie auch die Sprache des Geschäftslebens erlernen. Falls Sie das noch nicht getan haben, müssen Sie einen Kurs in den Grundlagen des Business Finance besuchen.

      Sie sollten verstehen, wie gewinnorientierte Unternehmen arbeiten, und die wichtigsten Key Performance Indicators (KPI) kennen, die für Ihr Geschäft zählen – darunter, aber nicht nur, Customer Lifetime Value, durchschnittlicher Umsatz pro Nutzer/Kunde, Customer Acquisition Costs, Cost of Sales und Deckungsbeitrag.

      Ein guter allgemeiner Marketingkurs deckt diese Themen oft ebenfalls ab. Entscheidend ist, dass Sie einen guten Überblick darüber erhalten, wie die geschäftlichen Abläufe funktionieren.

      Sie können das problemlos durch einen Volkshochschulkurs oder im Selbststudium tun, besonders wenn Sie jemanden aus Ihrer Finanzabteilung um etwas Anleitung bitten. Das ist auf jeden Fall eine gute Idee.

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