Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo. HOTA0308. Raúl Villanueva López
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo. HOTA0308 - Raúl Villanueva López страница 3
Название: Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo. HOTA0308
Автор: Raúl Villanueva López
Издательство: Bookwire
Жанр: Зарубежная деловая литература
isbn: 9788411030731
isbn:
Bloque 1
La comunicación aplicada
a la hostelería y turismo
Contenido
1. La comunicación óptima en la atención al cliente
2. Técnicas de comunicación y demandas más habituales
3. Resolución de problemas de comunicación
4. Análisis de características de la comunicación telefónica y telemática
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.