Они и мы – сволочи и сволочи. Милан Джурджевич

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ ещё один вопрос, который я часто себе задавал: «Почему многие мастера считают, что если они закупили строительные материалы (на деньги заказчика), то в праве ими распоряжаться так, как они этого хотят»? Некоторые ремонтники наглеют до такой степени, что позволяют себе постоянно тянуть деньги с клиента на различные инструменты, расходные материалы, которые якобы закончились. Так происходит в том случае, если заказчик верит приблизительным расчётам и не обговаривает конкретные суммы, не подписывает итоговую смету. Каждый человек должен понимать, что в ремонте любая деталь – это его СОБСТВЕННЫЕ деньги! Необходимо контролировать весь процесс ремонта. Мне очень понравился диалог, который я услышал на одном из объектов:

      – Почему мои деньги валяются на полу? – спросил заказчик, когда увидел, что везде по квартире разбросаны саморезы.

      – А вам какое дело?! – с возмущённой наглостью, ухмыляясь, ответил мастер.

      Не буду пересказывать дословно, как на такие слова ответил заказчик, а скажу только, что жёсткий урок на тему «собственности», данный мастер запомнил на всю жизнь.

      СОВЕСТЬ. А есть ли совесть у таких людей, которые распоряжаются чужим имуществом, как своим собственным? Думаю, что нет. Либо она запрятана очень глубоко в недрах человеческой души. С такими бессовестными людьми тяжело работать. Никогда не знаешь, какую подлость может выкинуть данный тип человека. Если совесть позволяет ему считать чужую вещь своей, то она же позволит совершить что-то и более гнусное. Вышеприведённый пример с подоконником как раз это подтверждает. Была ли порядочность у этих мастеров? Думаю, что нет.

      А представьте только, с какими трудностями сталкиваются строительные компании, когда подбирают себе персонал! Ведь наличие специализированного образования и мастерства не даёт гарантии, что человек окажется честным и порядочным. А краснеть потом за этих горе мастеров приходится всей организации. В итоге молодая фирма теряет репутацию, клиентов. В то же время, если компания уже достаточно много лет находится на рынке строительных услуг, она имеет постоянный и проверенный штат сотрудников, и шанс заполучить плохого во всех отношениях мастера сводится к нулю. Вывод напрашивается сам – строительная организация, в которую вы обращаетесь, должна быть проверена временем. Я не хочу сказать, что молодые фирмы плохие, конечно нет, но в этом случае вам придётся самому лично проверять каждого мастера и контролировать процесс ремонта более тщательно, чтобы бригада, которая будет проводить ремонт или строить дом, была профессиональной, честной и обладала самодисциплиной. Вот мы и добрались до ещё одного важного качества настоящего мастера.

      САМОДИСЦИПЛИНА. В ремонтном деле – это не просто слово из четырнадцати букв. Это в первую очередь спокойные нервы заказчика и работа, выполненная без нарушений, а также своевременное решение даже самых сложных вопросов. Самодисциплина для настоящего мастера – это пунктуальность, аккуратность СКАЧАТЬ